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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Bestellungen und RĂŒckgaben, berate sie beim Kauf und unterstĂŒtze im Shop.
- Arbeitgeber: Galaxus ist ein innovatives Unternehmen, das Vielfalt und Teamarbeit schÀtzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Kultur, die Mut und unkonventionelles Denken fördert.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel, flieĂendes Deutsch und Interesse an E-Commerce sind erforderlich.
- Andere Informationen: Jede Position kann in einem 80-100% Pensum ausgeĂŒbt werden.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte.
- Du bist fĂŒr die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der KundenauftrĂ€ge verantwortlich.
- Du berÀtst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden.
- Du unterstĂŒtzt das Team in sĂ€mtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem AuffĂŒllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des tĂ€glichen Warentransfers.
- Du bist auch im Kundendienst hinter den Kulissen tÀtig und wickelst Kundenanliegen ab.
Deine FĂ€higkeiten
- Fundierte und breite Fachkenntnisse sowie AffinitÀt im Bereich E-Commerce.
- MehrjÀhrige Erfahrung im Detailhandel (CE von Vorteil).
- Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache insbesondere Englisch wÀre von Vorteil.
- Grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und FlexibilitÀt sowie Motivation und Einsatzbereitschaft.
- Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Ăberzeugungen und Werten in Einklang bringen.
- KreativitÀt und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
Warum startest du bei uns?
- Kultur ist alles: Unsere Werte â kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert â bilden die Grundlage unserer Reise.
- Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschĂ€tzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrĂŒssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
- Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zĂ€hlt â deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
- FlexibilitÀt und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und KreativitÀt in einem Umfeld gedeihen, in dem FlexibilitÀt und Freiheit gelebt werden kann. Jede Position ist in einem 80-100% Pensum möglich.
- Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst, erhĂ€ltst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte fĂŒr deine Weiterentwicklung.
- Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis, gratis Parkplatz und vielem mehr.
Wir arbeiten im Team fĂŒr den Erfolg
Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen HintergrĂŒnden zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen fĂŒr eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen fĂŒr alle, unabhĂ€ngig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, GeschlechtsidentitĂ€t, Alter, Behinderung oder jedem anderen Merkmal.
Retail Sales & Service Professional Wohlen (w/m/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Retail Sales & Service Professional Wohlen (w/m/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Produkte, die wir anbieten. Ein tiefes VerstĂ€ndnis unseres Sortiments wird dir helfen, Kunden kompetent zu beraten und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
âšTip Nummer 2
Zeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten in persönlichen GesprĂ€chen. Ăbe, wie du freundlich und professionell mit Kunden umgehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen Trends im E-Commerce vertraut zu machen. Dies zeigt dein Interesse und deine AffinitÀt zu unserem Bereich und kann dir im GesprÀch von Vorteil sein.
âšTip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele fĂŒr deine FlexibilitĂ€t und Belastbarkeit zu teilen. Ăberlege dir Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast, um deine Eignung fĂŒr die Position zu unterstreichen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Retail Sales & Service Professional Wohlen (w/m/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfĂ€ltig durch und achte auf die geforderten FĂ€higkeiten und Erfahrungen. Ăberlege, wie deine bisherigen Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte des Unternehmens eingeht. Betone deine E-Commerce-AffinitÀt und deine Erfahrung im Detailhandel.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice und im Detailhandel klar darstellen. Nutze konkrete Beispiele, um deine FĂ€higkeiten zu untermauern.
PrĂŒfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, ĂŒberprĂŒfe alle Dokumente auf VollstĂ€ndigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle Informationen korrekt sind.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Whatjobs vorbereitest
âšBereite dich auf typische Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf hĂ€ufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
âšZeige deine Produktkenntnis
Informiere dich ĂŒber das Produktsortiment des Unternehmens und sei bereit, darĂŒber zu sprechen. Dein Interesse und Wissen ĂŒber die Produkte können einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du fĂŒr die Rolle geeignet bist.
âšDemonstriere TeamfĂ€higkeit
Da die Stelle im Team arbeitet, ist es wichtig, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine TeamfÀhigkeit und Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du bereit bist, anderen zu helfen und gemeinsam Ziele zu erreichen.
âšSei flexibel und anpassungsfĂ€hig
Betone deine FlexibilitÀt und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit VerÀnderungen umgegangen bist und wie du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst.
