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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, betreue Kunden und unterstütze spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Lindt & Sprüngli macht die Welt süsser und ist global vertreten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Vergünstigungen und ein familienfreundliches Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bei uns machst:
- Abwicklung der Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur Beanstandung
- Prüfung von Warenverfügbarkeiten sowie Überwachung von Terminen in Zusammenarbeit mit der Abteilung Planung und der Logistikabteilung in Altendorf
- Telefonische Kundenbetreuung
- Pflege von Kundenstammdaten (SAP, CRM)
- Verkaufsstatistiken erstellen
- Unterstützung in vielfältiger Projektarbeit
- Schnittstellenfunktion mit dem Aussendienst, Key Account Management, Planung, Logistik und Buchhaltung
Wann du zu uns passt:
- Abgeschlossene Berufslehre zur Kauffrau EFZ / zum Kaufmann EFZ
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Offene und aufgestellte Persönlichkeit
- Hohes Mass an Kundenorientierung
- Sehr gute Organisationsfähigkeiten gepaart mit Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Exakte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und eine Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und CRM-Systemen
- Kenntnisse im Projektmanagement von Vorteil
Unsere Extras:
- Wohlbefinden
- Entwicklung
- Mobilität und Flexibilität
- Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert
- Vielfalt und Inklusion
- Vergünstigungen und Freizeitangebote
Wir haben viele Extras zu bieten. Mehr Informationen dazu auf unserer Karriereseite und im persönlichen Gespräch.
Über uns:
Wir machen die Welt zu einem süsseren Ort. Gegenwärtig sind wir in über 120 Ländern vertreten, mit Hauptsitz in Kilchberg. Unsere Hauptmärkte sind Europa und Nordamerika. Weiter ist Lindt & Sprüngli dank des ausgedehnten globalen Netzwerks von Vertriebspartnern, Tochtergesellschaften und fast 500 eigenen Lindt Boutiquen aus jedem Winkel der Welt erreichbar. Über 1000 engagierte Menschen arbeiten an den Standorten Kilchberg, Altendorf und Olten. Jede*r Einzelne von uns ist wichtig, zusammen als Lindt-Team geben wir jeden Tag unser Bestes und machen den Unterschied.
Kontakt:
Interessiert? Dann zeig uns deine Schokoladenseite. Shari Karrer freut sich auf deine Online-Bewerbung.
Sachbearbeiter*in Kundendienst Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundendienst arbeiten oder bei Lindt & Sprüngli tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Lindt & Sprüngli. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und verstehst, was sie einzigartig macht.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben oder Projekte erfolgreich gemanagt hast und teile diese Erfahrungen im Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Lindt & Sprüngli. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter*in Kundendienst wichtig sind, wie z.B. Kundenorientierung und Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Teamfähigkeit und deine Hands-on-Mentalität.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle Informationen klar und präzise dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Lindt & Sprüngli, ihre Produkte und ihre Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst und verstehst, was sie besonders macht.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Organisation erfordert, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur effizienten Auftragsbearbeitung und Terminüberwachung belegen.
✨Zeige Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen gefunden hast. Dies passt gut zu den Anforderungen der Schnittstellenfunktion in der Position.
