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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkaufe IQOS Produkte und biete erstklassigen Kundenservice am Flughafen Zürich.
- Arbeitgeber: Philip Morris revolutioniert die Tabakindustrie mit rauchfreien Produkten für eine bessere Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Teil einer großen Veränderung zu sein.
- Warum dieser Job: Werde Markenbotschafter für IQOS und erlebe ein dynamisches Team mit Fokus auf Innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel, starke Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität für unkonventionelle Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englisch oder eine Landessprache von Vorteil.
Seien Sie Teil eines revolutionären Wandels! Bei Philip Morris haben wir uns entschieden, etwas Unglaubliches zu tun! Wir verändern unser Geschäft grundlegend und bauen unsere Zukunft auf rauchfreie Produkten auf, die das Leben von einer Milliarde Rauchern weltweit verbessern können. Mit einer grossen Veränderung geht eine grosse Chance einher. Wo immer Sie sich uns anschliessen, geniessen Sie die Freiheit, sich bessere und bessere Lösungen auszudenken und zu entwickeln!
Ihre Aufgaben:
- Ausführung von Einzelhandelsgeschäften gemäss unseren Richtlinien
- Sicherstellung, dass unsere festgelegten KPI-Ziele erreicht werden, wobei der Schwerpunkt beim Umstieg von erwachsenen Rauchern auf IQOS liegt
- Seien Sie Markenbotschafter-in für IQOS
- Tägliche Ausführung und Online-Berichterstattung administrativer Aufgaben
- Tragen Sie der Leistung unserer Boutique bei, indem Sie Ihre individuellen Ziele erreichen
- Bieten Sie unserer Kundschaft ein einmaliges IQOS-Erlebnis, indem Sie jederzeit mit Ihren Fähigkeiten und unseren Produkten qualitativen Premium-Kundenservice in unserer Boutique anbieten
- Identifizieren und verstehen Sie Kundenbedürfnisse geschickt und bieten Sie eine personalisierte Anleitung und Unterstützung beim Entdecken von IQOS an
- Bieten Sie exklusive Kundendienstleistungen an, indem Sie Produktdiagnosen, Rücksendungen und das Ersetzen von Produkten gemäss unseren verbraucherorientierten Grundsätzen durchführen
- Tragen Sie dazu bei, die Loyalität unserer erwachsenen Kunden zu steigern und ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen
Ihr Profil:
- Umfassendes Verständnis des Premium-Einzelhandels, einschliesslich Kundenservice, KPIs, Visual Merchandising und Filialbetrieb
- Kundenbeziehungsorientiert / effizient bei der Beurteilung der Kundenbedürfnisse
- Dynamischer Teamplayer - Beitrag zum Erfolg des Teams, mit dem Ziel hohe Leistungsstandards zu erreichen
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten: sowohl mündlich als auch schriftlich
- Ergebnisorientiert, effektives Zeitmanagement und lösungsorientiert sowie die Fähigkeit, ein gutes Urteilsvermögen einzusetzen
- Flexibilität für nicht traditionelle Geschäftszeiten inkl. Abende, Wochenenden und Feiertage
- Kenntnisse in MS Office- und Client-Tracking-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache werden vorausgesetzt und gute Englischkenntnisse, oder zusätzlich Kenntnisse einer Landessprache sind von Vorteil.
Unser Erfolg hängt von den Männern und Frauen ab, die jeden Tag zur Arbeit kommen, entschlossen sind und sich weiterentwickeln wollen. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil von PMI.
Verkäufer/in - IQOS Sales Expert - Zurich Aiport Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkäufer/in - IQOS Sales Expert - Zurich Aiport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke IQOS und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis der Produkte wird dir helfen, als Markenbotschafter/in überzeugend aufzutreten und Kunden besser zu beraten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich mit rauchfreien Produkten beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbindung und zum Kundenservice vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbedürfnisse identifiziert und erfüllt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig im Einzelhandel und kann ein entscheidender Faktor für deine Einstellung sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkäufer/in - IQOS Sales Expert - Zurich Aiport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Philip Morris und deren Vision für rauchfreie Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle, die du als Verkäufer/in spielen würdest.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Premium-Einzelhandel und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante KPIs, die du in früheren Positionen erreicht hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als IQOS Sales Expert geeignet bist. Gehe auf deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar und präzise sind. Wenn du gute Englischkenntnisse oder Kenntnisse einer Landessprache hast, erwähne dies ebenfalls in deiner Bewerbung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Verstehe die Marke IQOS
Informiere dich gründlich über IQOS und die Philosophie von Philip Morris. Zeige im Interview, dass du die Werte der Marke verstehst und wie sie sich von traditionellen Tabakprodukten unterscheidet.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen als Teamplayer hervor. Erkläre, wie du zur Erreichung von Teamzielen beigetragen hast und welche Rolle du in einem dynamischen Team spielst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Sei bereit, über deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu sprechen. Betone, dass du bereit bist, auch an Abenden, Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
