Inside Sales Specialist (m|w|d)

Die Wheelabrator Group GmbH ist ein Unternehmen der international tätigen Norican Gruppe und befasst sich mit der gesamten Produkt- und Leistungsvielfalt für die Bereiche der Oberflächentechnik wie Schleuderradstrahlen und Druckluftstrahlen. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Metelen eine engagierte Person mit Interesse an der Pflege von Kundenbeziehungen und der Durchführung von Verkaufsaktivitäten.

Dies ist in erster Linie eine Verkaufsfunktion, die unsere Kunden virtuell bedienen und sich auf Aftermarket-Produkte konzentrieren wird. Sie sind aktives Mitglied unseres Teams im Bereich Inside Sales und haben die Möglichkeit von den Erfahrungen der anderen Teammitglieder zu profitieren, erhalten aber auch genug Freiraum, um eigene Ideen zu entwickeln. Sie sind Hauptansprechpartner für ein definiertes Kundenportfolio in Deutschland.

• Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen über Telefon, MS Office und unter Verwendung von CRM Systemen.
• Proaktive Durchführung von Verkaufsaktivitäten und Präsentation von Aftermarket-Produkten, wie z.B. Ersatzteile, Serviceverträge und Upgrades.
• Vermittlung des Werts für den Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Potentialen.
• Proaktive Analyse von Verkaufsdaten und Gewinnung von Erkenntnissen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und diese in Verkaufserfolge umzuwandeln.
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Kundenbetreuung.
• Pflege von CRM- und IT-Systemen.
• Proaktives Sammeln relevanter Geschäftsinformationen.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Aftermarket Strategien.
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Unterstützung und Förderung der Verkaufsaktivitäten.
• Vorbereitung und Präsentation regelmäßiger Verkaufsübersichten, Prognosen und anderer Managementberichte.

Voraussetzungen:

• Betriebswissenschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Aftermarket.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise.
• Analytische und methodische Fähigkeiten mit Fokus auf Inhalte und Daten.
• Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
• Teamgeist und Eigeninitiative.
• Bereitschaft, zu lernen und sich ständig zu verbessern.

Wir bieten:

• Eine spannende und anspruchsvolle, zukunftssichere Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für Eigeninitiative und Ideen.
• Ein leidenschaftliches und sehr kollegiales Team, das sich durch Innovation, Fachwissen und Loyalität auszeichnet.
• Eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen und Einheiten.
• Attraktives Gehalt sowie 30 Urlaubstage.
• Teilnahme an einem Bonusprogramm.
• Ein gleitendes Arbeitszeitmodell im Rahmen einer 40-Stunden-Woche.
• Zudem stehen wir dem Thema Weiterbildung immer offen gegenüber und veranstalten regelmäßig Firmenevents zur Stärkung der Gemeinschaft (u.a. Sommerfest, Weihnachtsfeier).
• Eine individuelle am Kenntnis- und Erfahrungsstand ausgerichtete Einarbeitung sowie umfassende Produktschulungen.