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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Tagesgeschäft und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: WHEELS ist ein führender Anbieter von Kontraktlogistik mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und kostenlose Getränke warten auf dich!
- Warum dieser Job: Entwickle dein Potenzial in einem unterstützenden Team mit starkem Zusammenhalt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Logistik oder Kundenservice sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Moderne Büros und eine Betriebs-Kita sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in Kundenservice Transport / B2B (m/w/d)
Strukturiert-konzeptionelle Arbeitsweise trifft auf Hands-on-Mentalität und ein starkes WIR-Gefühl. Das macht WHEELS wertvoll für uns, unsere Kunden und Partner. Heute sind wir ein führender Anbieter von Kontraktlogistik, der weit mehr ist als ein reiner Transportdienstleister. Ob Value Added Services oder IT-Beratung – wir gehen neue Wege und stellen immer wieder fest: in uns allen steckt noch einiges. Welches Potential möchtest du als Mitarbeiter:in Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) mit uns aufdecken?
HERAUSFORDERUNGEN, DIE DU ANPACKST:
- Als erste Ansprechperson betreust du feste Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und per Mail.
- Du achtest darauf, dass vereinbarte Dienstleistungen zuverlässig umgesetzt werden – von der Auswahl des passenden LKW-Typs über Standgeldregelungen bis hin zur Zeitfensterbuchung.
- Auftragsdaten prüfst du sorgfältig und forderst bei Bedarf fehlende Informationen ein.
- Auch die Überwachung der Transportvolumen gehört dazu. Bei Abweichungen suchst du proaktiv das Gespräch mit Kunden und der Disposition.
- Dein Gebiet betreust du eigenverantwortlich und arbeitest eng mit angrenzenden Teams zusammen.
- Bei Kapazitätsengpässen oder Überhängen steuerst du flexibel gegen – sei es über die Vergabe an Transportbörsen oder im Gespräch mit Bestandskunden.
QUALIFIKATIONEN, MIT DENEN DU ÜBERZEUGST:
- Berufserfahrung in Spedition, Logistik oder Kundenservice im B2B-Umfeld.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein klarer Blick für das Wesentliche.
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Flexibilität und Organisationstalent – besonders in hektischen Phasen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise Transportmanagementsystemen.
BENEFITS, DIE DICH BEGEISTERN:
- Arbeite in einem Team, das danach strebt, aus allem das Beste herauszuholen und dessen Zusammenhalt seinesgleichen sucht.
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges mobiles Arbeiten für deine Work-Life-Balance.
- Finde modern eingerichtete Büros und eine Betriebs-Kita für deinen Nachwuchs.
- Fitnessangebote via Wellpass und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Kaffeeliebhaber? Super, denn die Getränke aus unserer original italienischen Siebträgermaschine schmecken nicht nur nach Dolce Vita, sie sind auch gratis.
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
Du willst mehr erfahren?
Gewinne weitere, wertvolle Einblicke zu WHEELS Logistics in unseren Stories.
Bewirb dich jetzt!
Am besten über unser Bewerbungsformular.
WHEELS Logistics GmbH & Co. KG, Hansestraße 6, 48165 Münster
Weitere Informationen findest du auf unserer Website oder unseren sozialen Medien
Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) Arbeitgeber: WHEELS Logistics GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
WHEELS Logistics GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte von WHEELS Logistics. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und das Unternehmen gut verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du in hektischen Phasen schnell und effektiv reagiert hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei WHEELS Logistics zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WHEELS Logistics und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Spedition, Logistik oder Kundenservice im B2B-Umfeld hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WHEELS Logistics GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Logistik beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Demonstriere Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, proaktiv Lösungen zu finden, insbesondere in hektischen Phasen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere WHEELS Logistics und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für ihre Werte und Ziele hast und erkläre, wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
