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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und manage ihre Transportanfragen.
- Arbeitgeber: WHEELS Logistics ist ein dynamisches Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle in einem unterstützenden Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im B2B-Kundendienst und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büros und eine eigene Kindertagesstätte warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstmitarbeiter – Transport / B2B (m/w/d) Herausforderungen, die du anpackst: Sie sind die erste Anlaufstelle für die Ihnen zugewiesenen Kunden im Tagesgeschäft – per Telefon und E-Mail. Sie sorgen dafür, dass vereinbarte Dienstleistungen zuverlässig ausgeführt werden – von der Auswahl des geeigneten Lkw-Typs bis hin zu Vereinbarungen über Haftgebühren und Zeitfensterbuchungen. Sie überprüfen sorgfältig die Auftragsdaten und fordern bei Bedarf fehlende Informationen an. Die Überwachung des Transportvolumens gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Im Falle von Abweichungen kommunizieren Sie proaktiv mit Kunden und Disponenten. Sie verwalten Ihren Bereich selbstständig und arbeiten gleichzeitig eng mit angrenzenden Teams zusammen. Bei Kapazitätsengpässen oder -überschüssen reagieren Sie flexibel – sei es durch Zuweisung von Aufträgen über Frachtenbörsen oder durch Gespräche mit bestehenden Kunden. Qualifikationen, mit denen du überzeugst: Berufserfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder B2B-Kundendienst. Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein klarer Fokus auf das Wesentliche. Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Flexibilität und Organisationstalent – besonders in schnelllebigen Situationen. Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise Transportmanagementsystemen. Benefits, die dich begeistern: Werden Sie Teil eines Teams, das sich bemüht, das Beste aus allem herauszuholen und sich durch einen starken Teamzusammenhalt auszeichnet. Flexible Arbeitszeiten und teilweise Fernarbeit zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance. Freuen Sie sich auf moderne Büros und eine eigene Kindertagesstätte für Ihre Kinder. Fitnessprogramme über Wellpass und attraktive Mitarbeiterrabatte. Sie lieben Kaffee? Perfekt – die Getränke aus unserer authentischen italienischen Siebträgermaschine schmecken wie la dolce vita und gehen auf Kosten des Hauses. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Möchten Sie mehr erfahren? Entdecken Sie wertvolle Einblicke über WHEELS Logistics in unseren Geschichten .
Mitarbeiter:in Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) Arbeitgeber: WHEELS Logistics GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
WHEELS Logistics GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenservice Transport / B2B (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Spedition oder B2B-Kundendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität in stressigen Situationen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Transportmanagement. Zeige im Gespräch, dass du mit digitalen Tools vertraut bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Tag der offenen Tür oder einem Networking-Event teilzunehmen, nutze diese Chance, um direkt mit dem Team von StudySmarter in Kontakt zu treten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenservice Transport / B2B (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position im Kundenservice Transport / B2B zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität unter Beweis stellen.
Betone deine Soft Skills: Da starke Kommunikationsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Eigenschaften verdeutlichen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WHEELS Logistics GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und in der Logistik gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
In der Logistik kann es oft zu unerwarteten Situationen kommen. Bereite Beispiele vor, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist.
