Anaplan Support Analyst

Wir sind auf einer Mission, Geld für alle zu nutzen. Wir verabschieden uns von den komplizierten und verwirrenden Wegen des traditionellen Bankwesens. Nach dem Start als Prepaid-Karte hat sich unser Produktangebot in den letzten 10 Jahren im Vereinigten Königreich stark erweitert. Neben persönlichen und geschäftlichen Bankkonten bieten wir Gemeinschaftskonten, Konten für 16-17-Jährige, ein kostenloses Kinderkonto und Kreditkarten im Vereinigten Königreich an, mit weiteren spannenden Angeboten in der Zukunft. Unsere Kunden im Vereinigten Königreich können auch sparen, investieren und ihre Renten bei uns kombinieren. Mit unseren Hot Coral-Karten und der Funktion „früher bezahlt werden“, kombiniert mit finanzieller Bildung in sozialen Medien und unserem preisgekrönten Kundenservice, haben wir eine lange Geschichte darin, magische Momente für unsere Kunden zu schaffen! Wir verkaufen keine Produkte - wir wollen Probleme lösen und Leben durch Monzo verändern.

London oder Remote (UK) | £42,500 - £50,000, Anreizprämien, die an Ihre Leistung gebunden sind.

Unser Finance & Anaplan Centre of Excellence Team

Als Anaplan Support Analyst spielen Sie eine entscheidende Rolle für den Erfolg unserer Anaplan-Plattform und unterstützen unser breiteres Centre of Excellence (CoE). Sie arbeiten direkt mit unserem Lead Solutions Architect, Model Builders und dem FP&A-Team zusammen und fungieren als das zentrale Element, das die täglichen Abläufe antreibt – Sie verwalten Änderungsanfragen, erleichtern Schulungen für Benutzer und sind aktiv an Modellierungsaktivitäten beteiligt, um unser Finanzplanungs-Ökosystem zu verbessern.

Sie werden eine Schlüsselrolle spielen, indem Sie…

• Änderungsanfragen umsetzen: Verwalten, triagieren und liefern Sie end-to-end Änderungsanfragen über unsere Anaplan-Modelle, um nahtlose Geschäftsabläufe sicherzustellen.
• Modellierung unterstützen: Eng mit dem Lead Solutions Architect und den Model Builders zusammenarbeiten, um beim Aufbau, Testen und Implementieren neuer Funktionalitäten und Verbesserungen zu helfen.
• Schulung anbieten und Endbenutzer unterstützen: Entwerfen und Durchführen von ansprechenden Schulungen und Dokumentationen, um Endbenutzer in den FP&A- und Finance Business Partner-Teams weiterzubilden.
• Modelle pflegen und optimieren: Datenintegrität aufrechterhalten, Benutzerzugriffe verwalten, die Modellleistung überwachen und Probleme beheben, sobald sie auftreten.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie…

• Anaplan-Expertise: Praktische Erfahrung in der Unterstützung und Wartung von Anaplan-Arbeitsbereichen/Modellen (Anaplan Level 2 Model Builder-Zertifizierung oder gleichwertig ist sehr wünschenswert).
• Änderungsanfragen verwaltet und Systeme unterstützt: Nachweisliche Erfolge bei der Bearbeitung von Änderungsanfragen, Benutzer-Support-Tickets und Systemverbesserungen in einem CoE oder Unterstützungsstruktur.
• Modellierungsfähigkeiten: Funktionales Verständnis der Anaplan-Modellarchitektur und der Formelgestaltung, mit der Fähigkeit, bei der aktiven Modellentwicklung zu helfen.
• Erfahrung in der Schulung von Benutzern: Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, mit einer Leidenschaft für Schulungen und die Befähigung nicht-technischer Benutzer in der Anaplan-Funktionalität.
• Ein Verständnis für Finanzen: Solides Grundverständnis von Finanzmodellierung, FP&A-Prinzipien oder Finanzabläufen.
• KI-Tools: Vertrautheit mit KI-Tools, einschließlich der Fähigkeit, effektive Eingabeaufforderungen zu schreiben. Sie sollten Neugier zeigen, wie KI zur Verbesserung von Prozessen und zur effektiveren Problemlösung eingesetzt werden kann.
• Branchenerfahrung: Erfahrung im Bankwesen oder in der Finanzdienstleistungsbranche ist ein Bonus, aber nicht zwingend erforderlich! Wir ziehen Kandidaten aus nicht-finanziellen Branchen in Betracht.

Was Sie erwartet:

• £42,500 - £50,000 + Anreizprämien, die an Ihre Leistung gebunden sind.
• Wir sind offen für verteiltes Arbeiten innerhalb des Vereinigten Königreichs, mit der Erwartung, gelegentlich im Büro in London zu arbeiten.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten und vertrauen darauf, dass Sie genügend Stunden arbeiten, um Ihre Arbeit gut zu erledigen, und zwar zu Zeiten, die Ihnen und Ihrem Team passen.
• £1,000 Lernbudget pro Jahr, das Sie für Bücher, Schulungskurse und Konferenzen verwenden können.
• Wir statten Sie für die Arbeit von zu Hause aus aus; allen Mitarbeitern werden Macbooks zur Verfügung gestellt, und für vollständig remote arbeitende Mitarbeiter bieten wir zusätzliche Unterstützung für Ihr Homeoffice-Setup.

Unser durchschnittlicher Prozess dauert etwa 3–4 Wochen, aber wir werden immer nach Ihrer Verfügbarkeit arbeiten.

Chancengleichheit für alle

Diversität und Inklusion sind uns wichtig, und wir stellen sicher, dass wir viel Unterstützung für alle unsere Mitarbeiter bieten, um bei Monzo zu wachsen. Bei Monzo fördern wir Vielfalt, indem wir ein integratives Umfeld schaffen, in dem alle Menschen die beste Arbeit ihres Lebens leisten können. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission, Geld für alle zu nutzen. Sie können mehr in unserem Blog lesen, 2026 Diversity and Inclusion Report und 2025 Gender Pay Gap Report.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber werden ohne Berücksichtigung von Alter, Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familien- oder Elternstatus, nationaler Herkunft oder Veteranen-, Neurodiversitäts- oder Behinderungsstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen.