Sales Support, Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Willkommen bei den whitelisthackers! Wir sind ein motiviertes Team, das für die Cybersicherheit brennt, und schützen unsere Kunden vor Cyber-Angriffen und deren verheerenden Folgen. Mit Securitytrainings und Workshops regen wir zur IT-Security-Sensibilisierung in der Gesellschaft an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in im Sales Support / Vertriebsinnendienst in Teilzeit oder auf Basis geringfügiger Beschäftigung.

Kundenkontakt begeistert Dich? Vertriebliche Prozesse beherrschst Du sicher – von der ersten Anfrage bis zur nachhaltigen Nachbetreuung? Administrative Aufgaben erledigst Du mit Leichtigkeit? Idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen im Bereich Cybersecurity gesammelt – oder bist bereit, das Thema mit allen Facetten kennenzulernen. Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir wollen DICH!

Deine Aufgaben:

• Eine deiner Kernaufgaben ist der Kontakt zu unseren Kunden oder zu unseren Partnern im Rahmen unseres Partnerprogramms (CSP). Als 1. Ansprechpartner:in unterstützt du unser Sales-Team am Telefon und in der E-Mail-Korrespondenz. Du nimmst Anfragen entgegen, berätst zu unseren Dienstleistungen, erstellst passende Angebote und behältst die regelmäßige Nachverfolgung im Blick.
• Die kaufmännische Auftragsabwicklung gehört ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich. Dabei nimmst Du unter anderem Bestellungen an, prüfst sie auf Vollständigkeit und leitest sie an das Fulfillment & Delivery weiter.
• Ein wesentlicher Teil Deiner Tätigkeit ist die sorgfältige Pflege der Kundendaten im CRM-System. Dabei dokumentierst Du Kundenkontakte, aktualisierst Informationen und stellst sicher, dass alle relevanten Daten und Kennzahlen für das Vertriebsteam zugänglich sind.

Damit begeisterst Du:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und kannst auf fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support zurückgreifen.
• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und absolut zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus, denn du hast große Freude an persönlichem Kundenkontakt – gepaart mit einer sicheren Kommunikation in deutscher Sprache.
• Du bist hilfsbereit, lösungsorientiert und ein kommunikativer Teamplayer.
• MS Office beherrschst du sicher, der Umgang mit CRM-Tools und gängigen IT-Begriffen sind für Dich selbstverständlich.

Warum whitelisthackers? Mal ganz abgesehen davon, dass wir eines der ganz wenigen Unternehmen sind, welche auf legalem Wege andere Firmen hacken dürfen, sind wir ein cooles motiviertes Team mit individuellen Charakteren. Du kannst Dir also sicher sein: Die Zusammenarbeit ist spannend und macht Spaß.

Als Arbeitgeber unterstützen wir Dich in Deinen individuellen Plänen und bieten Dir die Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Förderung. Wir bieten attraktive Bonimodelle sowie 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub. Unsere alljährlichen Incentives tragen zu einem starken Teamspirit bei. Wir bieten weitere Benefits wie Corporate Benefits, ein umfangreiches Onboarding inkl. Buddy-Programm u. v. m. Für Deine privaten Erkundungstouren oder Trips durchs Land stellen wir Dir gerne ein Deutschlandticket zur Verfügung. Entgegen den allgemeinen Klischees arbeiten wir nicht in einem dunklen Kellerraum, sondern in unserem coolen Hacker-Loft im Herzen Bambergs. Mobiles Arbeiten ist nach Absprache ebenso möglich.

Dir gefällt, was Du hier liest, und Du erkennst Dich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Dann werde Du unser neuestes Crew-Mitglied und bewirb Dich noch heute mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinen Arbeitszeitwünschen. Wir freuen uns auf DICH!