Field Application Scientist (m/w/d) in Stuttgart

DISPENDIX ist ein dynamisches Deep-Tech-Unternehmen mit Produkten, die Wissenschaftler und Forscher weltweit dabei unterstützen, neue Entdeckungen in Bereichen wie Arzneimittelentdeckung, Diagnostik und personalisierte Medizin zu machen. Unsere Leidenschaft treibt uns an, hochmoderne Premium-Flüssigkeitshandhabungsinstrumente für die Laborautomatisierung in der Life-Science-Industrie zu entwickeln. Im Jahr 2018 wurde DISPENDIX Teil der BICO-Gruppe.

Unsere Vision ist: Die Lebenswissenschaftslabore der Zukunft zu ermöglichen und zu automatisieren.

Wir suchen einen Field Application Scientist (m/w/d), der unser internationales Commercial-Team für einen befristeten Vertrag von 12-24 Monaten verstärkt. Der Standort ist Stuttgart, Deutschland.

Verantwortlichkeiten

• Unterstützung wissenschaftlicher Verkaufs Gespräche durch Bereitstellung von Produkt-, Anwendungs- und technischem Fachwissen für Kunden und Interessenten.
• Entwicklung, Optimierung und Validierung automatisierter Next Generation Sequencing (NGS) Workflows und Laborautomatisierungsanwendungen.
• Haupttechnischer Ansprechpartner für Kunden während Evaluierungen, Demonstrationen, Installationen, Einarbeitungsaktivitäten und Schulungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Automatisierungslösungen zu entwerfen.
• Durchführung von Produktdemonstrationen und Anwendungsüberprüfungen sowie Unterstützung der Kunden während des Entscheidungs- und Implementierungsprozesses.
• Fehlerbehebung bei Workflow-, Anwendungs- und Automatisierungsherausforderungen und Bereitstellung effektiver technischer Lösungen.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen, technischen Aktivitäten und Servicefällen im CRM-System und Sicherstellung einer zeitnahen Nachverfolgung und Lösung.
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams Vertrieb, Produktmanagement, F&E und Service, um Kundenanforderungen zu vertreten und Feedback für Produktverbesserungen zu geben.
• Erstellung und Pflege von Anwendungsnotizen, Protokollen, Schulungsmaterialien und kundenorientierter technischer Dokumentation.
• Vertretung von DISPENDIX bei Kundenmeetings, Seminaren, Konferenzen, Messen und Branchenveranstaltungen.
• Unterstützung von Lead-Generierung und Geschäftsentwicklungsaktivitäten durch wissenschaftliche Präsentationen und technisches Fachwissen.

Qualifikationen

• Abschluss als Bachelor oder Master in Biotechnologie, Molekularbiologie, Lebenswissenschaften oder einem verwandten wissenschaftlichen Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung.
• Praktische Erfahrung mit NGS-Workflows, molekularbiologischen Techniken und Laborprozessen.
• Kenntnisse in der Laborautomatisierung, Flüssigkeitshandhabungstechnologien und verwandten Softwarelösungen sind von Vorteil.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, wissenschaftliche Konzepte verschiedenen Zielgruppen zu erklären.
• Kundenorientiert, lösungsorientiert und komfortabel in einem kundenorientierten Umfeld.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten effektiv zu managen.
• Kenntnisse in Microsoft Office; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
• Berufliche Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft und Fähigkeit, etwa 60% der Arbeitszeit innerhalb Deutschlands, Europas und international zu reisen.
• Gültiger Führerschein und Bereitschaft, praktisch mit Laborgeräten an Kundenstandorten zu arbeiten.

Was wir bieten

• Beitritt zu DISPENDIX bedeutet, Teil von etwas Großem zu sein und die Zukunft der Medizin mitzugestalten. Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Life Sciences mit preisgekrönten Produkten und einem freundlichen, unterstützenden Team.
• Agile Start-up-Kultur: Dynamisches und internationales Unternehmen mit flacher Organisationsstruktur. Wir arbeiten agil (SCRUM) in funktionsübergreifenden Teams.
• Freiheit: Es gibt viele Möglichkeiten, sich an neuen Projekten zu beteiligen und Einfluss zu nehmen. Es besteht die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen und an Projekten zu arbeiten, die einem Freude bereiten.
• Entwicklung: Wir feiern regelmäßig individuelle Erfolge und entwickeln neue Fähigkeiten durch Schulungen. Wir haben ein talentiertes Team, von dem Sie lernen können.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse, nicht auf Arbeitsstunden, und möchten, dass unsere Mitarbeiter so produktiv und glücklich wie möglich sind. Je nach Position und Aufgaben ist auch mobiles Arbeiten möglich.
• Teambildung: Teamarbeit hat für uns oberste Priorität! Wir sind aufgeschlossen, helfen uns gegenseitig und organisieren gerne Teamevents.
• Eine Chance, einen Unterschied zu machen: Wir sind in der Life-Sciences-Branche tätig und unsere Arbeit trägt zur Entwicklung neuer Medikamente und Behandlungen bei, die Hunderttausenden von Menschen weltweit helfen werden.

Wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten, bewerben Sie sich bitte online über unser Jobportal. Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen keine E-Mail-Bewerbungen akzeptieren können!

Bei DISPENDIX akzeptieren wir nicht nur Unterschiede – wir feiern sie, unterstützen sie und gedeihen daran zum Nutzen unserer Mitarbeiter, unserer Produkte und unserer Gemeinschaft. Wir sind ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit und legen großen Wert auf eine kollaborative Umgebung.