Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere den Servicebereich für Veranstaltungen und entwickle unsere Angebote weiter.
- Unternehmen: Dynamische Hochschule mit internationalem Flair und einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte erstklassigen Service und führe ein engagiertes Team in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und Führungskompetenz sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Allgemeine Informationen
Du hast Freude daran, erstklassigen Service zu gestalten, behältst auch bei mehreren parallelen Veranstaltungen den Überblick und möchtest Deinen Verantwortungsbereich aktiv weiterentwickeln?
Als
Service Operations Manager (w/m/d) an unserem Campus Düsseldorf übernimmst Du die operative und organisatorische Verantwortung für unseren Servicebereich.
Dabei führst und koordinierst Du interne und externe Servicekräfte, sorgst für reibungslose Abläufe bei Veranstaltungen und entwickelst unsere Serviceangebote kontinuierlich weiter.
Mit Deinem Gespür für Menschen, Organisation und Qualität trägst Du dazu bei, dass sich Studierende, Mitarbeitende und Gäste an unserem Campus rundum gut betreut fühlen.
Diese Teilzeit-Stelle (20 Std./Woche) ist zunächst auf ein Jahr befristet, kann anschließend jedoch verlängert oder entfristet werden.
- Ihre Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung, gemeinsam mit einem weiteren, gleichgestellten Service Operations Manager, für den Servicebereich und kümmerst Dich um Recruiting, Einarbeitung, Schulung, Führung und Abrechnung unserer internen und externen Servicekräfte.
- Du verantwortest die Einsatz- und Personalplanung und stellst eine bedarfsgerechte Besetzung des Servicebereichs sicher.
- Du begleitest Veranstaltungen im Service und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen professionellen und reibungslosen Ablauf.
- Du bist zentrale Ansprechperson (w/m/d) für interne und externe Stakeholder bei allen Fragen rund um Veranstaltungen und Serviceleistungen.
- Du verantwortest das Bestellwesen und die Lagerhaltung für den Servicebetrieb und achtest dabei auf Qualität, Verfügbarkeit und eine effiziente Kostensteuerung.
- Ihr Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, idealerweise in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie, Hospitality Management, Eventmanagement oder über eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld mit und hast idealerweise bereits operative Verantwortung und/oder Führungsverantwortung übernommen.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert und packst im operativen Tagesgeschäft im Service selbst mit an.
- Du hast Freude daran, Menschen anzuleiten, weiterzuentwickeln und ein Team auch in arbeitsintensiven Situationen souverän zu führen.
- Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren gleichzeitig laufenden Aufgaben den Überblick.
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Service- und Gastgeberorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber unterschiedlichen Zielgruppen aus.
- Du denkst wirtschaftlich, hast ein gutes Verständnis für Kosten und effiziente Prozesse und bringst gleichzeitig gerne eigene Ideen ein.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und fühlst Dich in einem internationalen Hochschulumfeld wohl.
- Du bringst die für den Veranstaltungsbetrieb notwendige zeitliche Flexibilität mit und bist bereit, gelegentlich auch am Abend oder am Wochenende zu arbeiten.
- Was wir bieten
- Ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
- Ein aufgeschlossenes, kollegiales und motiviertes Team
- Möglichkeiten, die WHU aktiv mitzugestalten und gemeinsam weiterzuentwickeln
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeitmodelle inklusive Home-Office Möglichkeit
- Exklusive betriebliche Sozialleistungen
- Umweltfreundliche Mobilitätsangebote (z. B. Job Ticket, Job Rad, e-Mobilität)
- Attraktive Fitness- und Gesundheitsangebote
Die WHU fördert die Chancengleichheit und ermutigt Frauen und Männer jedes kulturellen und ethnischen Hintergrunds sowie Menschen mit Behinderungen, sich für die Stelle zu bewerben.
Wir glauben an die Vorteile von Diversität und unterstützen ein lebendiges, internationales und inspirierendes Umfeld.
Kontakt
Für Fragen vorab, kontaktiere bitte
- Bettina Jobst
- Director Campus Management
E-Mail: bettina. jobst@whu. edu - #J-18808-Ljbffr
Service Operations Manager (w/m/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: WHU Entrepreneurship Roundtable
Das Institut für Management Accounting und Control (IMC) der WHU bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die von einem internationalen und unterstützenden Team geprägt ist. Mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Entwicklung der Schule beizutragen und Ihre Fähigkeiten durch attraktive Schulungsangebote weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer kinderfreundlichen Betreuung für berufstätige Eltern und umweltfreundlichen Mobilitätsangeboten.
Kontaktdaten:
WHU Entrepreneurship Roundtable Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Operations Manager (w/m/d) in Düsseldorf erhalten könntest
✨Gehe direkt zur Quelle!
In der Gastronomie sind viele Jobs oft nicht online ausgeschrieben. Geh einfach in die Restaurants oder Cafés in deiner Umgebung und frage direkt nach, ob sie Mitarbeiter suchen. Überzeuge sie mit deinem Charme und zeige, dass du bereit bist, die Ärmel hochzukrempeln!
✨Nutze lokale Events und Messen
Halte Ausschau nach gastronomischen Messen oder Food Festivals in deiner Stadt. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, sondern auch wichtige Kontakte in der Branche knüpfen. Vielleicht gibt es sogar kurzfristige Einsatzmöglichkeiten oder ein befristetes Jobangebot!
✨Verstärke dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die in der Gastronomie arbeiten. Nutze dein vorhandenes Netzwerk oder besuche lokale Gastronomie-Treffs. Oft erfährt man von Jobmöglichkeiten durch persönliche Empfehlungen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Bewirb dich über unsere Webseite!
Wenn du die Chance auf einen befristeten Job bei WHU Entrepreneurship Roundtable suchst, schau immer wieder auf unserer Webseite vorbei. Oft haben wir spezielle Angebote für Talente wie dich. Nutze die Gelegenheit und zeige uns, warum gerade du die richtige Unterstützung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Operations Manager (w/m/d) in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deine Service-Erfahrung hervorheben:Wenn du Erfahrungen im Servicebereich hast, schau dir genau an, wie du diese in deiner Bewerbung präsentieren kannst. Betone spezifische Aufgaben wie das Bedienen von Gästen, die Mitarbeit in einem Team und wie du mit Stresssituationen umgegangen bist. Das ist in der Gastronomie echt wichtig und zeigt, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Zeugnisse und Zertifikate beifügen:Hast du spezielle Zertifikate oder Schulungen, wie z.B. einen Gesundheitsschutzkurs oder ein Barista-Training? Dann füge diese in deine Bewerbung ein! Diese Nachweise können dich von anderen Bewerbern abheben und zeigen, dass du dich für deine Karriere in der Gastronomie engagierst.
Einen überzeugenden Motivationssatz eingeben:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, möchte das Team bei WHU Entrepreneurship Roundtable wahrscheinlich wissen, warum du gerade in dieser Zeit arbeiten möchtest. Sei ehrlich und zeige deine Begeisterung für die Gastronomie und das spezifische Angebot von WHU Entrepreneurship Roundtable. Lass sie wissen, was du zu unserem Team beitragen kannst!
Online bewerben – kein Papierkram:Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das vereinfacht den Prozess für dich und uns. Achte darauf, dass alles, was du hochlädst, klar strukturiert und gut lesbar ist – das macht einen super Eindruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WHU Entrepreneurship Roundtable vorbereitet
✨Kenne die Kunden
In der Gastronomie dreht sich alles um den Kunden. Überlege dir, wie du in deinem Vorstellungsgespräch deine Kundenorientierung unter Beweis stellen kannst. Hast du Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du mit schwierigen Gästen umgegangen bist oder einen besonderen Service geboten hast?
✨Praktische Skills aufzeigen
Bereite dich auf praktische Szenarien vor, die zeigen, wie du in der Küche oder im Service arbeitest. Bei einem befristeten Job könnte es sein, dass du eine kleine Probearbeit in der Küche machst oder eine Simulation von Kundenanfragen im Service durchläufst. Übe das!
✨Flexibilität betonen
Da der Job befristet ist, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität betonst. Stell dir Fragen wie: Welche Schichten kannst du übernehmen? Bist du bereit, auch kurzfristig zu arbeiten? Das zeigt deinem potenziellen Arbeitgeber, dass du bereit bist, dich engagiert einzubringen.
✨Zusammenarbeit im Team
Die Gastronomie ist stark teamorientiert. Überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit im Gespräch hervorheben kannst. Hast du bereits in einem Team gearbeitet, wo die Zusammenarbeit entscheidend war? Teile diese Erfahrungen!
