Meister im Kundendienst SHK m/w/d

Einsatzort ist unsere Niederlassung in Hamburg-Barmbek.

Ihre Aufgaben:

• Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Nachträgentechnische und organisatorische Abwicklung der Kundendienstaufträge, Wartungen und Reparaturen
• Planung und Koordination der Einsätze sowie fachliche Anleitung der Kundendienstmonteure
• Angebotsbearbeitung von Serviceleistungen
• Terminplanung und Einhaltung bei der Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen und Verfolgung von Mängelbeseitigungen
• Abrechnung der Wartungsverträge und -aufträge sowie Erstellen von Abschlussrechnungen
• Erfassung und Auswertung von Kennzahlen und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen
• Betreuung der Auszubildenden

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker / Meister im HLS-Bereich
• erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Führungskompetenz, Empathie und Durchsetzungsvermögen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
• Führerschein Klasse B

Warum wir?

• Jährliche Gehaltsanpassung
• 30 Tage Urlaub p.a.
• flexible Arbeitszeiten
• Firmenhandy
• Dienstfahrzeug
• attraktive Arbeitgeberzusatzleistungen (Betriebliche Kranken-Zusatzversicherung ohne Extrakosten, Betriebliche Altersvorsorge, Sodexo-Restaurantgutscheine)
• Weiterbildung
• regelmäßige Firmenevents
• kurze Entscheidungswege und kollegiale Zusammenarbeit

Über uns:

Die WIBAU Unternehmensgruppe ist eine traditionsreiche Unternehmensgruppe, deren Ursprung bereits im Jahr 1964 liegt. Die WIBAU Haustechnik GmbH zusammen mit ihren Tochterunternehmen – WIBAU Dachtechnik GmbH und B.H. Daehn & Co. GmbH – hat ein Stammpersonal von fast 200 Mitarbeitern. In den über 50 Jahren Firmengeschichte haben wir uns als dynamisches und modernes Dienstleistungsunternehmen überregional etabliert. Die Unternehmen verstehen sich als Serviceunternehmen hochwertiger Dienstleistungen rund um die Immobilie. Sowohl Neubauten, Sanierungen, Instandhaltungen als auch die Immobilienbetreuung für unsere Kundschaft sind maßgeschneidert auf den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes angepasst.

WIBAU als Arbeitgeber:

Als Arbeitgeber mit Tradition liegt uns besonders am Herzen, den eigenen Nachwuchs auszubilden und so das Know-how im Unternehmen zu behalten. Für unsere Azubis ist somit nicht nur ein Arbeitsplatz über die Ausbildung hinaus gesichert, sondern auch eine berufliche Perspektive. Jeder Arbeitnehmer hat bei uns die Möglichkeit, sich je nach Position und Interesse weiterzubilden und stetig sein Wissen zu erweitern. Die Vorstellung vom modernen Arbeitsplatz hat sich gewandelt. Wir als Arbeitgeber haben verstanden, dass Mitarbeiter mit einer guten “Work-Life-Balance” motivierter, leistungsfähiger und ausgeglichener sind. Mit der Schaffung von arbeitnehmerfreundlichen Arbeits- und Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz und im privaten Bereich, soll ein kollegiales Miteinander und damit ein gutes Betriebsklima gefördert werden.

Mehr Informationen erhalten Sie unter wibau-unternehmensgruppe.de. Wir freuen uns auf Sie.