Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice (bis zu 2 Tage/Woche). Ein Job, der nicht nur Spaß macht - sondern vor allem Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Die WiBU Gruppe hat ihren Hauptsitz in Ahrensburg bei Hamburg und ist mit über 600 Mitarbeitenden sowie einem Jahresumsatz von rund 200 Mio. Euro p.a. einer der größten Lösungsanbieter für die Pflege- und Gesundheitsbranche. Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz, herzliche Menschen und eine Branche, die weiter auf Wachstumskurs ist.

In dieser Rolle erstellen Sie Aufträge und Abrechnungen, klären Anforderungen mit unseren Kunden, Servicetechniker:innen und dem Außendienst. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden sich gut betreut und verstanden fühlen.

Das sind unsere Pluspunkte für Sie:

• Ein krisensicherer Job mit langfristiger Perspektive, in einem Umfeld, das sinnstiftende Arbeit ermöglicht.
• Geregelte, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 2 Tagen).
• 38,5h-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen.
• Mental Health Coaching, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing mit Jobrad.
• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
• Mit dem ÖPNV sind wir gut zu erreichen. Parkplätze vor unserem Bürogebäude sind ebenfalls ausreichend vorhanden.
• WiBU Produkte können zu Mitarbeiterkonditionen gekauft werden.

Unsere Basics: Familienfreundliches Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents für einen starken Zusammenhalt. Frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Tee und Wasser. Angenehme Unternehmenskultur.

An diesen Aufgaben haben Sie Spaß:

• Sie erstellen und bearbeiten Kundenaufträge und deren Abrechnung und arbeiten dabei eng mit unseren Servicetechniker:innen und dem Außendienst zusammen.
• Sie klären Anforderungen mit unseren Kunden und internen Fachabteilungen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail.
• Sie aktualisieren und pflegen den Kundenstamm.
• Sie bearbeiten Reklamationen und mahnen Bestellungen beim Lieferanten an.
• Sie buchen Eingangsrechnungen und Lieferantengutschriften.
• Sie pflegen Auftragsdaten sorgfältig in unserem ERP-System und stellen eine strukturierte Dokumentation sicher.
• Sie tragen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise dazu bei, dass unsere Kunden sich jederzeit gut betreut und informiert fühlen.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau und Bürokaufmann/-frau und bringen idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Angebotserstellung oder im Kundenservice mit.
• Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Sie kommunizieren klar, freundlich und verbindlich mit Kunden, Lieferanten und im Team.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen und bringen eine lösungsorientierte Denkweise mit.
• Neugier, Interesse und eine positive Grundeinstellung zeichnen Sie aus.

Werden Sie Teil des WiBU Teams! Bewerben Sie sich in nur 3 Minuten über unser WiBU-Karriereportal! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Falls aus dem Lebenslauf nicht direkt ersichtlich wird, warum die Position gut zu Ihnen passt, empfehlen wir ein kurzes Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation darlegen.

Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen! Silke Sommer Teamleitung Innendienst ServicePlus GmbH

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