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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden per Telefon und E-Mail, bearbeite Anfragen und organisiere Hilfsmittel.
- Arbeitgeber: WiBU ist ein führender Anbieter in der Gesundheitsbranche mit über 600 Mitarbeitern und starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: 38,5h Woche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Ein sinnstiftender Job in einem herzlichen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice sind wichtig; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine angenehme Unternehmenskultur warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
Ein Job, der nicht nur Spaß macht – sondern vor allem Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Die WiBU Gruppe ist mit 600 Mitarbeiter:innen und einem Umsatz von über 200 Mio. Euro p.a. einer der größten Lösungsanbieter für die Pflege- und Gesundheitsbranche. Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz, herzliche Menschen und eine Branche, die weiter auf Wachstumskurs ist. Und genau darum suchen wir Sie, als Verstärkung für unser Innendienst Team der Homecare Versorgung in Umkirch bei Freiburg im Breisgau. Die Illenseer Hospitalia GmbH gehört seit 2022zur WiBU Gruppe und ist eines der führenden Unternehmen im Bereich des Versorgungsmanagements, der Hilfsmittelversorgung in Pflegeeinrichtungen sowie der ambulanten Patientenbetreuung.
Starten Sie zu Ihrem nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns in Umkirch bei Freiburg im Breisgau
Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
Ein Job, der nicht nur Spaß macht – sondern vor allem Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Die WiBU Gruppe ist mit 600 Mitarbeiter:innen und einem Umsatz von über 200 Mio. Euro p.a. einer der größten Lösungsanbieter für die Pflege- und Gesundheitsbranche. Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz, herzliche Menschen und eine Branche, die weiter auf Wachstumskurs ist. Und genau darum suchen wir Sie, als Verstärkung für unser Innendienst Team der Homecare Versorgung in Umkirch bei Freiburg im Breisgau. Die Illenseer Hospitalia GmbH gehört seit 2022zur WiBU Gruppe und ist eines der führenden Unternehmen im Bereich des Versorgungsmanagements, der Hilfsmittelversorgung in Pflegeeinrichtungen sowie der ambulanten Patientenbetreuung.
Starten Sie zu Ihrem nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns in Umkirch bei Freiburg im Breisgau
An diesen Aufgaben haben Sie Spaß:
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden gerne per Telefon oder auch per E-Mail
- Sie bearbeiten Kundenanfragen z.B. von Patienten, Pflegekräften und Angehörigen und erstellen Versorgungsaufträge für die notwendigen Hilfsmittel.
- Sie fordern Rezepte bei Ärzten an und organisieren die Auslieferung direkt zum Kunden.
- Sie arbeiten eng mit unseren Pflegekräften im Vertriebsaußendienst zusammen.
- Sie bringen aktiv Ihre Meinung und Ideen mit ein, um unsere Abläufe zu optimieren.
- Und zu guter Letzt: Sie verstehen es, Kundenbedürfnisse zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln.
Das sind unsere Pluspunkte für Sie:
- Ein Job der nachhaltig und sinnstiftend ist.
- Eine 38,5h Woche mit Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flache Hierarchien, betriebliche Altersvorsorge.
- Große moderne Bildschirme, höhenverstellbare Tische, Fortbildungen,Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktive Zusatzleistungen wie z.B. JobRad.
- Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier und eine sehr angenehme Unternehmenskultur: ein Blick auf kununu lohnt sich!
Das bringen Sie mit:
- Ob Sie Ihre berufliche Laufbahn mit einer Ausbildung zumBürokaufmann /-kauffrau, im Groß- und Außenhandel, als Industriekauffrau / -mann, in der Verwaltung oder im Gesundheitswesen gestartet haben, ist für uns zweitrangig – wichtig sind uns Kundenservice,Zuverlässigkeit und Genauigkeit.
- Sie blicken auf mehrjährige praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, der Sachbearbeitung, dem Angebotswesen, im Sales Support, Customer Service, Kundenservice oder Kundenberatung zurück.
- Motivierte Quereinsteiger:innen sind bei uns ebenfalls sehr willkommen.
- Sie sind von Haus aus neugierig, interessiert und besitzen eine positive Grundeinstellung.
Werden Sie Teil des WiBU Teams!
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.
Bei Fragen vorab kontaktieren Sie mich gern: +49 7665 9816 22
Viviane Löffler
Assistentin der Geschäftsleitung
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Hier finden Sie weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:Datenschutzerklärung.
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche Arbeitgeber: Wibu
Kontaktperson:
Wibu HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die WiBU Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Gesundheitsbranche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der bereits bei WiBU arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Unternehmens interessiert bist. Überlege dir, wie du zur Optimierung der Abläufe beitragen kannst und bringe diese Ideen in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im Gesundheitswesen, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Kaufmännische Kundenbetreuung interessierst und was dich an der WiBU Gruppe reizt. Zeige deine Begeisterung für die Branche und deine Bereitschaft, zum Team beizutragen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wibu vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die WiBU Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Gesundheitsbranche informieren. Zeige, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position in der kaufmännischen Kundenbetreuung liegt, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit Pflegekräften und anderen Teammitgliedern ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten betreffen. Betone, wie du zur Optimierung von Abläufen beigetragen hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Firma.