Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Verkauf und sei erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Unternehmen: WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH – ein dynamisches Unternehmen im Gesundheits- und Sozialbereich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Erhalte eine umfassende Einarbeitung und profitiere von Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle dich in einem multiprofessionellen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH gehört zum Unternehmensverbund der Wirtschaftsdienste Hellersen und bietet zusammen mit der WIDI Gebäudeservice GmbH und der WIDI Energie GmbH ein breites Dienstleistungsspektrum für Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich an. Mit ca. 600 Mitarbeitern werden Dienstleistungen im Bereich Textile Dienstleistungen, Sterilisation, Unterhaltsreinigung sowie Glas- und Grundreinigung, Transport- und Logistik, Medizintechnik sowie Energieversorgung und -management angeboten.
Aufgaben
- Du unterstützt unseren Verkauf von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, telefonisch und schriftlich.
- Zudem bist du zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen – sei es telefonisch, schriftlich oder beim Kunden vor Ort.
- Du leitest Beratungsgespräche mit den Kunden und organisierst sowohl die Vorbereitung als auch die Nachbereitung von Terminen.
- Kundenbesuche zur Beratung und zur Optimierung der Versorgung der Kunden, sowie die Abstimmung mit der Textilverteilung.
- Die Pflege der Stammdaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, sowie die Administration und Organisation von Abläufen.
- Du hilfst bei der Auswertung von Verkaufs- und Umsatzstatistiken sowie von Entscheidungsvorlagen für den Vertrieb und die Geschäftsführung.
- Die Teilnahme an Meetings, Projekten und Schulungen rundet dein Aufgabenportfolio ab.
- Identifikation potenzieller Neukunden.
- Du führst die monatlichen Rechnungsstellungen und Rechnungskontrollen durch.
Profil
- Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
- Kundenorientierung ist für dich mehr als ein Schlagwort; du pflegst aktiven Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung, sei es als telefonischer Berater, Betreuer, Service- oder Vertriebsmitarbeiter.
- Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick aus.
- Zuverlässigkeit und strukturiertes und detailgenaues Denken sind für dich selbstverständlich.
- Gute Kenntnisse in MS Office insbesondere in Word, Excel und Power Point vervollständigen dein Profil.
Wir bieten
- Ein multiprofessionelles Arbeitsumfeld und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Eine ausführliche Einarbeitung in allen relevanten Bereichen.
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Branchenumfeld.
- Eine attraktive Vergütung nach unserem Haustarifvertrag.
- Eine Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH
Die WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein multiprofessionelles Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer verantwortungsvollen Position in einem dynamischen Branchenumfeld und attraktiven Vergütungen nach Haustarifvertrag, sowie einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die auf Kundenorientierung und Teamarbeit basiert.
Kontaktdaten:
WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen an einem Ort zu finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Kundenorientierung:Da Kundenorientierung für uns wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist und gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeitest.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und sehen, dass du organisiert und detailverliebt bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicher sein, dass wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen und Werte an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Mitarbeiter im Kundenservice zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache während des Interviews. Ein souveränes Auftreten kann den Unterschied machen und zeigt, dass du die Verantwortung für die Position ernst nimmst.
