Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Wiegand & Partner GmbH, ein etabliertes Unternehmen im Druckerzubehör.
- Vorteile: 28+ Urlaubstage, Homeoffice, regelmäßige Fortbildungen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und internationales Arbeitsumfeld mit Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Customer Service.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wiegand & Partner GmbH
Wiegand & Partner – Gemeinsam Service gestalten
Kundenservice ist für dich mehr als nur das Abarbeiten von Anfragen?
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, Lösungen zu finden und Teil eines Teams zu sein, das sich gegenseitig unterstützt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Wer wir sind
Wiegand & Partner ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung im Bereich Druckerzubehör und Hardwarevertrieb. Unser Customer Service ist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen. Wir arbeiten lösungsorientiert, respektvoll und mit einem hohen Anspruch an Qualität – immer als Team.
Deine Aufgaben
• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich• Du bearbeitest Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen zuverlässig und lösungsorientiert
• Du begleitest Bestellungen von der Anfrage bis zur Auslieferung
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik und anderen Fachabteilungen zusammen
• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP-System
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse ein
Dein Profil
• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP Business One) ist hilfreich, aber kein Muss – wir arbeiten dich ein
Deine Vorteile
• Ein wertschätzendes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Eine strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeit zu Homeoffice nach der Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, Prämien und kostenlose Parkplätze
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Werde Teil eines Teams, das Kundenservice nicht nur erledigt, sondern gemeinsam lebt
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Wiegand & Partner GmbH
Die Wiegand & Partner GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Fortbildungen und einer offenen Kommunikation im Team fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Homeoffice-Möglichkeiten und Mitarbeiterrabatten, während sie in einem international agierenden Unternehmen tätig sind.
Kontaktdaten:
Wiegand & Partner GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Wiegand & Partner GmbH, ihre Produkte und den Markt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen – das ist im Customer Service besonders wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei Wiegand & Partner arbeiten möchtest und was dich an der Position im Customer Service reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wiegand & Partner GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Wiegand & Partner GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung direkt demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Sprich klar und deutlich, halte Blickkontakt und lächle. Ein freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen und hinterlässt einen positiven Eindruck bei deinem Gesprächspartner.
