Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden weltweit zu unseren innovativen Elektroinstallationsprodukten und finde optimale Lösungen.
- Unternehmen: Wieland Electric – traditionsreich und führend in elektrischer Verbindungstechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklung und exklusive Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektroinstallation mit und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wieland Electric – das sind wir: traditionsreich, mittelständisch und Produzent von Spitzentechnologie. Pionier für sichere elektrische Verbindungstechnik und Weltmarktführer für steckbare Elektroinstallation. Wir haben eine lange Unternehmensgeschichte, aber noch viel Platz für weitere spannende Kapitel in der Zukunft. Lassen Sie uns diese Zukunft zusammen gestalten und werden Teil von #Team WielandElectric.
Für die Abteilung Applications & Customer Projects in unserem Bereich Sales suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Kundensupport / Applikationsberatung mit dem Schwerpunkt Steckbare Elektroinstallation.
Ihre Vorteile im #Team WielandElectric:
- Individuelle Weiterentwicklung: Ihre fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Wir fördern diese durch regelmäßige Entwicklungsgespräche, gezielte Schulungen und Bildungsurlaub, um Ihr volles Potenzial kontinuierlich zu entfalten.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Arbeitszeiten flexibel und finden Ihre optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben – weil beides zählt.
- Bequem zur Arbeit: Unser Standort bietet Ihnen eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - in der Nähe des Hauptbahnhofs Bamberg mit kostenlosen Parkplätzen.
- Zusätzliche Benefits: Exklusive Corporate Benefits, spannende Mitarbeiterevents sowie Angebote für Ihre gesundheitliche Balance, wie z.B. vergünstigte Massagen oder die Möglichkeit zum Bike Leasing – da uns Ihr Wohlbefinden wichtig ist.
Ihre Aufgaben:
- Fachkundige Beratung der Kunden weltweit bei der Auswahl, Anwendung und Inbetriebnahme unserer Produkte für die Steckbare Elektroinstallation.
- Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen sowie Ermittlung der optimalen Lösung für die jeweilige Applikation.
- Bearbeitung von technischen und produktspezifischen Kundenanfragen.
- Gelegentliche Durchführung von internen Produktschulungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene elektrische/elektrotechnische Ausbildung ggf. mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium (z.B. Elektrotechnik).
- Einschlägige Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist von Vorteil, Einsteiger (m/w/d) erhalten ein zielgerichtetes „Training-On-The-Job“.
- Kenntnisse Elektroinstallation in der Gebäudetechnik.
- Kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland.
- Konzeptionelle Fähigkeiten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, hohes Maß an Eigeninitiative.
Technischer Kundensupport / Applikationsberatung in Bamberg Arbeitgeber: Wieland Electric GmbH
Wieland Electric bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der du als Ausbildungskoordinator:in die Zukunft der Elektrotechnik-Ausbildung aktiv mitgestalten kannst. Mit einem engagierten Team und modernen Arbeitsbedingungen fördern wir nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern ermöglichen dir auch, innovative Konzepte zu entwickeln und umzusetzen. Hier hast du die Chance, einen nachhaltigen Einfluss auf die Ausbildung und das Recruiting von Nachwuchstalenten zu nehmen und dabei eng mit Schulen und Bildungspartnern zusammenzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundensupport / Applikationsberatung in Bamberg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wieland Electric GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundensupport / Applikationsberatung in Bamberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wieland Electric GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wieland Electric GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wieland Electric GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
