KUNDENSERVICE- & DISPOSITIONSKOORDINATOR (m/w/d) in Vollzeit (35h-Woche)

KUNDENSERVICE- & DISPOSITIONSKOORDINATOR (m/w/d) in Vollzeit (35h-Woche)

Pforzheim Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Kunden und koordiniere spannende Aufträge im Bereich galvanische Beschichtungen.
  • Unternehmen: Wieland Galvanik GmbH, ein führendes Unternehmen in der Metallveredelung.
  • Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem dynamischen Team.
  • Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem stabilen und serviceorientierten Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Metallveredelung und arbeite an innovativen Projekten.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, SAP-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

Die WIELAND Galvanik GmbH gehört zu den führenden Spezialisten für die präzise Veredelung von Metalloberflächen. Das Unternehmen steht für kompromisslose Qualität, stabile Prozesse und eine transparente, termingerechte Auftragsabwicklung. Mit moderner, umweltgerechter Anlagentechnik, qualifizierten Mitarbeitenden und zertifizierten Managementsystemen bietet die WIELAND Galvanik GmbH hohe Flexibilität, ausgeprägte Serviceorientierung und technische Kompetenz.

Im Rahmen einer Stellen-Neubesetzung suchen wir derzeit einen KUNDENSERVICE- & DISPOSITIONSKOORDINATOR (m/w/d) in Vollzeit (35h-Woche).

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich der galvanischen Beschichtungen.
  • Sie bearbeiten Anfragen, erfassen Aufträge und prüfen die termingerechte Belieferung.
  • Sie pflegen relevante Auftrags- und Kundendaten.
  • Sie stimmen sich mit der Fertigungsleitung ab, vergeben Prioritäten und planen die vorhandenen Aufträge mit der Fertigungsleitung zusammen ein.
  • Sie koordinieren relevante Abläufe zwischen der Logistik und der Produktion bei dringenden Materialanforderungen.
  • Sie stimmen sich mit internen und externen Partnern zur Lösung von Engpässen ab.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über SAP-Kenntnisse und gute PC-Kenntnisse.
  • Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.
  • Sie sind kommunikativ, handeln kundenorientiert und arbeiten selbstständig.
  • Sie arbeiten lösungsorientiert und besitzen Organisationstalent.
  • Sie sind teamfähig, flexibel und verantwortungsbewusst.

KUNDENSERVICE- & DISPOSITIONSKOORDINATOR (m/w/d) in Vollzeit (35h-Woche) Arbeitgeber: Wieland Galvanik GmbH

Die WIELAND Galvanik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine ausgeprägte Serviceorientierung und technische Kompetenz fördert. Mit einer 35-Stunden-Woche und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung ermöglicht das Unternehmen individuelle Wachstumschancen in einem dynamischen Team, das Wert auf Zusammenarbeit und offene Kommunikation legt. Zudem profitieren die Angestellten von einer stabilen Unternehmensstruktur innerhalb der SAXONIA Gruppe, die Sicherheit und langfristige Perspektiven bietet.

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Kontaktdaten:

Wieland Galvanik GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so KUNDENSERVICE- & DISPOSITIONSKOORDINATOR (m/w/d) in Vollzeit (35h-Woche) erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Wieland Galvanik GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KUNDENSERVICE- & DISPOSITIONSKOORDINATOR (m/w/d) in Vollzeit (35h-Woche) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
SAP-Kenntnisse
PC-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständigkeit
Lösungsorientierung
Organisationstalent

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wieland Galvanik GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wieland Galvanik GmbH vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Wieland Galvanik GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.