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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unser Servicegeschäft und optimiere das Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Ein internationaler Arbeitgeber mit ĂĽber 200 Jahren Erfolgsgeschichte.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Gleitzeit und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Serviceprozesse und bring deine Ideen ein.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Techniker oder Meister mit Erfahrung in CNC-Steuerungen und SAP.
- Andere Informationen: Freundliches Team und familiäre Atmosphäre in einer entspannten Umgebung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service Excellence Manager – Maschinenbau (m/w/d)
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Verantwortung: Du bist als Senior Service Excellence Manager zentraler Ansprechpartner für unser Servicegeschäft. Du löst Störungen remote oder koordinierst Vor-Ort-Unterstützung bis hin zur Abrechnung. Dabei treibst du operative Verbesserungen aktiv voran, um unseren Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten.
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Service & Prozesse: Du professionalisierst das bestehende Servicegeschäft, baust das Serviceangebot aus und nimmst Servicemeldungen auf. Du erstellst Angebote und Aufträge in SAP (CS-Modul), behebst Software-Störungen remote und koordinierst interne Aufgaben sowie die Kommunikation mit Kunden.
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Organisation & Abrechnung: Du stimmst Ersatzteile ab, erstellst Bestellanforderungen, übernimmst Serviceberichte und führst die Abrechnung von Serviceaufträgen über SAP durch. Zudem planst du Maschineninbetriebnahmen und Schulungen beim Kunden.
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Vertrieb & Entwicklung: Du unterstützt beim Vertrieb von Serviceleistungen und bringst Ideen zur Optimierung bestehender Abläufe ein.
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Qualifikation: Du verfĂĽgst ĂĽber eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister und bringst Erfahrung in der Programmierung sowie im Service von CNC-Steuerungen (remote) mit. Fundierte technische Serviceerfahrung ist von Vorteil.
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Erfahrung: Du hast Kenntnisse in SAP (CS-Modul) und idealerweise Erfahrung in der Geschäftsentwicklung und Prozessverbesserung.
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Fachkompetenz: Du bist ein Kommunikationstalent über Abteilungsgrenzen hinweg und hast Interesse daran, operative Abläufe zu optimieren.
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Flexibilität: Du bist bereit zu internationalen Reisen nach Bedarf.
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Sprachkenntnisse: Du verfĂĽgst ĂĽber sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Sicherheit genießen: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung bei einem Tochterunternehmen der Wieland-Gruppe, ein internationaler Arbeitgeber mit über 200-jähriger Erfolgsgeschichte.
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Weiterkommen: Wir schaffen Freiraum für eigene Ideen und bieten eine anspruchsvolle Tätigkeit mit Verantwortung.
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Freizeit haben: Du hast 30 Urlaubstage im Jahr und arbeitest in Gleitzeit inkl. einem Zeitkonto.
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Wohlfühlfaktor: Ein angenehmes Betriebsklima, ein motiviertes Team und eine familiäre Atmosphäre erwarten dich.
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Lage: Kostenlose Parkplätze, die Nähe zum Glacis-Park und der Donau bieten ideale Bedingungen für eine entspannte Arbeitsumgebung.
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Verpflegung: GenieĂźe eine unkomplizierte Essensversorgung dank des Lieferservices der Kantine aus unserem Werk in Ulm.
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Fit bleiben: Mit unserem Wellpass bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten an, um dich bei der Erhaltung deiner Gesundheit zu unterstützen.
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Gesundheit: Bei gesundheitlichen Anliegen kannst du unsere Betriebsärzte und Sanitäter im nahegelegenen Werk der Wieland-Werke AG aufsuchen. Bei Fragen rund um Alltagsthemen als auch bei ernsten Schieflagen oder Krisen – beruflich oder privat – bieten wir einen externen Beratungsservice kostenlos für dich und deine Angehörigen an.
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Service Excellence Manager - Maschinenbau (m/w/d) Arbeitgeber: Wieland-Werke AG
Kontaktperson:
Wieland-Werke AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Excellence Manager - Maschinenbau (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Servicebereich parat hast. Zeig, wie du Probleme gelöst hast und welche Verbesserungen du initiiert hast – das beeindruckt!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für den Maschinenbau und den Service! Teile in Gesprächen, warum dir diese Branche am Herzen liegt und wie du zur Verbesserung der Abläufe beitragen kannst. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Excellence Manager - Maschinenbau (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Service Excellence Manager bist. Lass deine Leidenschaft für den Maschinenbau durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit Erfahrung im Service und in der Programmierung von CNC-Steuerungen. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor und zeige uns, wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Das macht einen groĂźen Unterschied!
Sei strukturiert: Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Nutze Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So bleibt alles im Fluss!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung ĂĽber unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wieland-Werke AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Excellence Managers im Maschinenbau vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Know-how zeigen
Da technische Kompetenz entscheidend ist, solltest du dich auf Fragen zu CNC-Steuerungen und SAP (CS-Modul) vorbereiten. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du technische Probleme gelöst hast oder Verbesserungen in Prozessen umgesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und bringe Beispiele für erfolgreiche interdisziplinäre Zusammenarbeit mit.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft
Bereite dich darauf vor, über deine Flexibilität und Bereitschaft zu internationalen Reisen zu sprechen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, neue Herausforderungen anzunehmen, um das bestmögliche Serviceerlebnis für die Kunden zu gewährleisten.
