WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen - und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.
Das erwartet dich
Zentrale*r IT-Ansprechpartner*in für betreute Konzernunternehmen bei neuen Anforderungen, Bedarfen und Fragestellungen sowie Gestaltung von Angeboten.
Steuerung des gesamten Demand-Management-Prozesses - von der Aufnahme, Analyse und Priorisierung bis zur Übergabe an die Umsetzung.
Koordination von Angebots- und Lösungsanfragen sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen und IT-Teams.
Strategische Betreuung und Beratung von Kund*innen hinsichtlich IT-Services, Digitalisierungspotenzialen und innovativen Lösungen.
Aufbau und Pflege langfristiger Kund*innenbeziehungen mit Fokus auf Vertrauen, Partnerschaft und Kund*innenzufriedenheit.
Moderation und Koordination zwischen Kund*innen, Fachbereichen und IT-Delivery-Einheiten sowie Übernahme einer Eskalationsfunktion bei übergreifenden Themen.
Sicherstellung einer transparenten Kommunikation über Status, Prioritäten und Umsetzungsmöglichkeiten sowie einer reibungslosen Übergabe an Projektmanagement oder Service Delivery.
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Demand Management, Account Management, IT-Service Management oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie IT-Services und Projekte
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholder*innen auf Fach- und Managementebene
Hohes Maß an Kund*innenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Verhandlungsgeschick, Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir Gehalt Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR
4.061,00
brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (KV für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Spezielle Tätigkeiten 2 (ST2)), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
Arbeitsumfeld Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
Events und Aktivitäten Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
Gesundheit und Vorsorge Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor - jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.
Jobticket Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
Onboarding und Entwicklung Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
Sonstiges Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
Speisen und Getränke Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
Vergünstigungen Attraktive Angebote - ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
Work-Life-Balance Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
Arbeitsumfeld: Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
Events und Aktivitäten: Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
Gesundheit und Vorsorge: Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor - jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.
Jobticket: Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
Onboarding und Entwicklung: Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
Sonstiges: Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
Speisen und Getränke: Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
Vergünstigungen: Attraktive Angebote - ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
Work-Life-Balance: Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
Wir freuen uns auf dich! Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Weitere Informationen unter: www.wienerstadtwerke.at
#J-18808-Ljbffr
IT Business Partner*in Schwerpunkt Demand & Account Management in Wien Arbeitgeber: Wiener Stadtwerke GmbH Gr
Wiener Stadtwerke GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt von mindestens EUR 4.672,30 brutto pro Monat bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Events. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während die Mitarbeiter durch gezielte Entwicklungsprogramme die Möglichkeit haben, ihre Karriere im Bereich Informationssicherheit aktiv voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Wiener Stadtwerke GmbH Gr Recruiting-Team
