Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Forderungsmanagement und entwickle dein Team weiter.
- Unternehmen: Wiener Stadtwerke, ein zentraler Serviceanbieter im Energiebereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, modernes Büro und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse und Lösungen für zwei Millionen Kund*innen in Wien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Forderungsmanagement und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5941 - 5941 € pro Monat.
Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.
Das erwartet dich:
- Gesamtverantwortung für die Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Forderungsmanagement sowie die Entwicklung und Stärkung des Führungsteams
- Sicherstellung einer fristgerechten und korrekten Prozessdurchführung für Buchungswesen und Forderungsbetreibung gemäß regulatorischen und internen Anforderungen
- Verantwortung für die laufende Weiterentwicklung der Abteilung mit Schwerpunkt auf Automatisierungs- und Digitalisierungsmaßnahmen
- Steuerungs- und Kapazitätenmanagement zur effizienten Abwicklung von Buchungswesen und Forderungsbetreibung
- Laufende Qualitätssicherung, Monitoring der internen Prozesse
- Projektauftraggeber*in von Projekten mit Fokus Buchungswesen und Forderungsbetreibung
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise abgeschlossenes wirtschaftliches Studium bzw. einschlägige mehrjährige Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Nebenbuchhaltung und Forderungsmanagement (Prozessverständnis, Abhängigkeit, Schnittstellenthematik)
- Langjährige Führungserfahrung in komplexen Serviceorganisationen, idealerweise im öffentlichen oder regulierten Umfeld
- Kenntnisse von branchenspezifischen SAP-Verrechnungssystemen sowie des Energiemarkts von Vorteil
- Erfahrung im Stakeholdermanagement sowie eine hohe Kommunikationsstärke
- Hohes Maß an Ziel-, Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie stark ausgeprägte Kund*innen und Serviceorientierung
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir:
- Gehalt: Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 5.941,16 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe M), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.
- Arbeitsmittel und Umfeld: Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.
- Aus- und Weiterbildungen: Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
