Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Forderungen und arbeite an spannenden Projekten im Energiebereich.
- Unternehmen: Wiener Stadtwerke - ein innovatives Unternehmen mit starkem Kundenfokus.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, moderne Büros, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Events und ein starkes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft Wiens mit und mache einen echten Unterschied für die Stadt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3170 - 3170 € pro Monat.
Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.
Das erwartet dich:
- Operatives Forderungsmanagement im gesamten Mahn- und Inkassoprozess
- Eigenständige Bearbeitung aller fachspezifischen Agenden der Forderungsbetreibung unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien
- Schnittstelle zu internen Abteilungen, Koordination und Kommunikation mit externen Stakeholdern, insbesondere Inkassobüros und Rechtsanwälten, Analyse von Fällen, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Durchführung notwendiger Maßnahmen
- Mitarbeit in Projekten, inklusive Planung und Durchführung von Tests (z.B. Systemanpassungen, Prozessoptimierungen)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Standardabläufe
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Lösungsorientierte, verantwortungsvolle und teamorientierte Persönlichkeit
- Hohe Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP, CRM-Systemen und MS Office
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir:
- Gehalt: Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.170,87 brutto pro Monat (auf Basis Vollzeit), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
- Arbeitsmittel und Umfeld: Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.
- Aus- und Weiterbildungen: Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
- Einstieg & Onboarding: Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.
- Events und Aktivitäten: Von Sommerfest bis Punschstand - unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
- Gesundheit und Vorsorge: Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
- Jobticket: Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
- Sonstiges: Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.
- Speisen und Getränke: Kantine Kuchl sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb - gratis.
- Vergünstigungen: Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
- Work-Life Balance: 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube - hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.
Wir freuen uns auf dich!
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at
Hast du noch Fragen? Ich bin gerne für dich da. Helene Mörixbauer, Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für Anfragen zur Verfügung. helene.moerixbauer@wienerstadtwerke.at
Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.
Mitarbeiter*in Forderungsbetreibung (m/w/d) Arbeitgeber: Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Wien bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein starkes Engagement für Vielfalt und Inklusion. Mit einem umfangreichen Bildungsprogramm, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Gesundheits- und Freizeitangeboten sorgt das Unternehmen dafür, dass Arbeit und Privatleben harmonisch miteinander verbunden werden können, während die Mitarbeitenden aktiv zur Lebensqualität in Wien beitragen.
Kontaktdaten:
Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH Recruiting-Team
