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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team für Zählerablesung und Abrechnung, optimiere Prozesse und entwickle Mitarbeiter*innen weiter.
- Arbeitgeber: Wiener Stadtwerke - ein zentraler Dienstleister für die lebenswerteste Stadt der Welt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, modernes Büro, umfangreiche Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Events, Gesundheitsangebote und ein starkes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Energieversorgung Wiens und mache einen echten Unterschied für die Stadt und ihre Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung in Ablesung oder Verrechnung, starke Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3760 - 3760 € pro Monat.
Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.
Das erwartet dich:
- Fachliche und disziplinäre Leitung des Teams mit Schwerpunkt Zählerablesung sowie aktive Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
- Sicherstellung der Effektivität, Wirtschaftlichkeit und Messbarkeit des Teams sowie Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen
- Verplanung und Disponierung von Ableseaufträgen im Workforcemanagement
- Systemtechnische Kontrolle und Plausibilisierung der abgelesenen Verbrauchswerte
- Durchführung von Rechnungskorrekturen im Bereich Strom- und Gasnetz (Jahres- und Monatskund*innen)
- Schnittstelle für interne und externe Stakeholder (z.B. Auftraggeber*in) sowie Übernahme und Unterstützung bei Projekten und Tests
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenen Ausbildung, vorzugsweise auf Maturaniveau
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Ablesung bzw. Verrechnung; Erfahrung in der Energieversorgungsbranche von Vorteil
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungs- und Entscheidungsstärke
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie stark ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung
- Sicheres, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Konflikt- und Problemlösungsfähigkeit
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir:
- Gehalt: Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat (auf Basis Vollzeit), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
- Arbeitsmittel und Umfeld: Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.
- Aus- und Weiterbildungen: Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
- Einstieg & Onboarding: Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.
- Events und Aktivitäten: Von Sommerfest bis Punschstand - unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
- Gesundheit und Vorsorge: Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
- Jobticket: Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
- Sonstiges: Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.
- Speisen und Getränke: Kantine Kuchl sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb - gratis.
- Vergünstigungen: Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
- Work-Life Balance: 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube - hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf dich!
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at
Hast du noch Fragen? Ich bin gerne für dich da. Helene Mörixbauer, Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für Anfragen zur Verfügung. helene.moerixbauer@wienerstadtwerke.at
Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.
Teamleiter*in Ablesung und Abrechnung (m/w/d) Arbeitgeber: Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH
Kontaktperson:
Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter*in Ablesung und Abrechnung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns den Prozess. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter*in Ablesung und Abrechnung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen relevanten Erfahrungen zu erzählen. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle als Teamleiter*in Ablesung und Abrechnung vorbereiten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Wiener Stadtwerke und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie ihre Kunden bedienen und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position eine fachliche und disziplinäre Leitung erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle als Teamleiter*in wirst du oft mit Herausforderungen konfrontiert. Bereite dich darauf vor, im Interview über spezifische Probleme zu sprechen, die du gelöst hast. Erkläre deinen Ansatz und die Ergebnisse, um deine Konflikt- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Frage nach den Werten, die die Wiener Stadtwerke vertreten, und wie sie Vielfalt und Inklusion fördern. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.