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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden zu digitalen Bankdienstleistungen und unterstütze sie bei ihren finanziellen Zielen.
- Arbeitgeber: Wiesbadener Volksbank eG - eine der größten und erfolgreichsten Volksbanken Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Bankings und hilf Menschen in deiner Region.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Finanzen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Digitaler Berater (m/w/d) Privatkunden bei Wiesbadener Volksbank eG
Overview
Digitaler Berater (m/w/d) Privatkunden – Beratung von Betreuungskunden, Neukundengewinnung und Ausbau der Kundenbeziehungen in einem digitalen Kundencenter.
Responsibilities
- Digitale, ganzheitliche und abschlussorientierte Beratung von Betreuungskunden
- Aktive Gewinnung von Neukunden und Ausbau der Kundenbeziehung
- Vertriebliche Reaktivierung von Kundenkontakten
- Sichtung und Bearbeitung der Aufgabenlisten sowie der Mail-In-Datenbank des digitalen Kundencenters
- Vor- und Nachbereitung von Gesprächen im digitalen Kundencenter
- Pflege und Aktualisierung von Vertriebsakten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Angebots und der Kundenbetreuung
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
- Praktische Erfahrung in der (digitalen) Kundenberatung per Video oder Telefon wünschenswert
- Idealerweise Kompetenznachweis „VR-Beraterpass Privat-/ KDC-Beratung“ sowie Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
- Ganzheitliche Fachkenntnisse in Bank- und Verbundprodukten (z.B. Wertpapiere, Bausparen, Versicherungen)
- Digitale Affinität und Bereitschaft zur Mitwirkung am Ausbau und der Weiterentwicklung des neuen Vertriebsbereichs
- Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Beratungs- und Serviceprozessen
- Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Lernfähigkeit
- Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und Empathie
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
- Attraktives Gehaltspaket
- Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
- Gesundheit im Beruf, Firmenfitness
- JobRad, JobCar, Elektronik-Leasing
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Interne und externe Fortbildungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
- Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern
Details
- Seniority level: Entry level
- Employment type: Full-time
- Job function: Other
- Industries: Banking
#J-18808-Ljbffr
Digitaler Banking Berater (m/w/d) Privatkunden Arbeitgeber: Wiesbadener Volksbank eG
Kontaktperson:
Wiesbadener Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitaler Banking Berater (m/w/d) Privatkunden
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die Wiesbadener Volksbank eG, ihre Werte und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! Als digitaler Banking Berater ist es wichtig, empathisch und kommunikativ zu sein. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitaler Banking Berater (m/w/d) Privatkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich für uns greifbarer und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu der Rolle als Digitaler Banking Berater passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wiesbadener Volksbank eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Wiesbadener Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Wiesbadener Volksbank verschaffen. Schau dir ihre Werte, ihre Geschichte und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden beraten hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Diese Geschichten machen deine Antworten lebendiger und glaubwürdiger.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frag nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie die Bank mit Veränderungen umgeht. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.
✨Kleide dich angemessen und sei pünktlich
Achte darauf, dass du dich professionell kleidest und rechtzeitig zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres und Pünktlichkeit hinterlassen einen positiven ersten Eindruck und zeigen, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.