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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Zukunft der Bankenwelt und berate unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wiesbadener Volksbank eG ist ein innovatives Unternehmen mit über 780 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen persönlichen und digitalen Kundenservice in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Herausforderung und trage zur Transformation der Bankenbranche bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an digitaler Beratung und Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Sei Teil eines engagierten Teams mit einer beeindruckenden Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Sind Sie bereit, die Zukunft der Bankenwelt mitzugestalten?
Mit über 780 engagierten Mitarbeitern und einer beeindruckenden Bilanzsumme von mehr als 8,0 Mrd. Euro legen wir großen Wert auf persönlichen, nahen und digitalen Kundenservice.
Als Digitaler Berater (m/w/d) bei der Wiesbadener Volksbank eG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem der größten und erfolgreichsten Finanzinstitute Deutschlands. In dieser Rolle werden Sie in einem dynamischen Team dafür sorgen, dass unsere Kunden exzellente Betreuung und Beratung erfahren.
Ihr Engagement und Ihre Kompetenz sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Kommen Sie zu uns und werden Teil eines Teams, das nicht nur die Bank, sondern auch die Menschen in unserer Region voranbringt.
Wir freuen uns auf Sie!
Für unseren neuen Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir für unsere Beratungsteams Geschäftskunden und Vereine, Privat- sowie Servicekunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
Digitale Berater (m/w/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Betreuung und Beratung von Geschäftskunden und Vereinen oder Privat- und Servicekunden in digitalen Angelegenheiten
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
- Unterstützung bei der Implementierung sowie Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und -produkte
- Schulung und Anleitung von Kunden zur effektiven Nutzung digitaler Kanäle und Plattformen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Angebots und der Kundenbetreuung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenberatung und/oder im digitalen Banking
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Hohe Affinität zu digitalen Medien und neuen Technologien
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue digitale Trends
Unsere Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
- Attraktives Gehaltspaket
- Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
- Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- JobRad, Elektronik-Leasing
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
- Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern
Sie sind voller Energie und haben Freude am Kundenkontakt?
Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Vollzeit-Job in Wiesbaden [Unbefristet]
Jetzt bewerben
Firmenbeschreibung
Sind Sie bereit, die Zukunft der Bankenwelt mitzugestalten?
Mit über 780 engagierten Mitarbeitern und einer beeindruckenden Bilanzsumme von mehr als 8,0 Mrd. Euro legen wir großen Wert auf persönlichen, nahen und digitalen Kundenservice.
Als Digitaler Berater (m/w/d) bei der Wiesbadener Volksbank eG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem der größten und erfolgreichsten Finanzinstitute Deutschlands. In dieser Rolle werden Sie in einem dynamischen Team dafür sorgen, dass unsere Kunden exzellente Betreuung und Beratung erfahren.
Ihr Engagement und Ihre Kompetenz sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Kommen Sie zu uns und werden Teil eines Teams, das nicht nur die Bank, sondern auch die Menschen in unserer Region voranbringt.
Wir freuen uns auf Sie!
Für unseren neuen Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir für unsere Beratungsteams Geschäftskunden und Vereine, Privat- sowie Servicekunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
Digitale Berater (m/w/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Betreuung und Beratung von Geschäftskunden und Vereinen oder Privat- und Servicekunden in digitalen Angelegenheiten
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
- Unterstützung bei der Implementierung sowie Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und -produkte
- Schulung und Anleitung von Kunden zur effektiven Nutzung digitaler Kanäle und Plattformen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Angebots und der Kundenbetreuung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenberatung und/oder im digitalen Banking
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Hohe Affinität zu digitalen Medien und neuen Technologien
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue digitale Trends
Unsere Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
- Attraktives Gehaltspaket
- Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
- Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- JobRad, Elektronik-Leasing
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
- Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern
Sie sind voller Energie und haben Freude am Kundenkontakt?
Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Vollzeit-Job in Wiesbaden [Unbefristet]
Jetzt bewerben
ZIPC1_DE
Digitaler Berater (m/w/d) Arbeitgeber: Wiesbadener Volksbank eG
Kontaktperson:
Wiesbadener Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitaler Berater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Banking. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für digitale Lösungen und deren Einfluss auf den Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit digitale Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Das zeigt, dass du praktische Erfahrung mitbringst und in der Lage bist, innovative Ideen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Wiesbadener Volksbank eG. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Digitalen Berater geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden betreffen. Der persönliche Kontakt ist auch im digitalen Bereich entscheidend, also zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitaler Berater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Wiesbadener Volksbank eG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Position des Digitalen Beraters zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im digitalen Kundenservice und deine Fähigkeiten in der Beratung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die richtige Wahl für diese Position bist. Gehe darauf ein, wie du zur digitalen Transformation der Bankenwelt beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wiesbadener Volksbank eG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Wiesbadener Volksbank eG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von persönlichem und digitalem Kundenservice verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten als Berater unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine digitale Beratungsposition handelt, solltest du dich mit den neuesten digitalen Trends und Technologien im Bankwesen vertraut machen. Dies wird dir helfen, kompetent über relevante Themen zu sprechen.
