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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden in digitalen Bankangelegenheiten.
- Arbeitgeber: Wiesbadener Volksbank eG ist ein führendes Finanzinstitut mit über 780 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, modernes Gehaltspaket, 30 Tage Urlaub und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im digitalen Banking.
- Andere Informationen: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und systematische Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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2025-06-26T00:10:03+02:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p121056 Wiesbadener Volksbank eG Wiesbadener Volksbank eG Schillerplatz 4 Wiesbaden 65185 hesse DE
Digitaler Berater (m/w/d) Servicekunden
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Sind Sie bereit, die Zukunft der Bankenwelt mitzugestalten?
Mit über 780 engagierten Mitarbeitern und einer beeindruckenden Bilanzsumme von mehr als 8,0 Mrd. Euro legen wir großen Wert auf persönlichen, nahen und digitalen Kundenservice.
Als Digitaler Berater (m/w/d) bei der Wiesbadener Volksbank eG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem der größten und erfolgreichsten Finanzinstitute Deutschlands. In dieser Rolle werden Sie in einem dynamischen Team dafür sorgen, dass unsere Kunden exzellente Betreuung und Beratung erfahren.
Ihr Engagement und Ihre Kompetenz sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Kommen Sie zu uns und werden Teil eines Teams, das nicht nur die Bank, sondern auch die Menschen in unserer Region voranbringt.
Für unseren neuen Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir für unser Beratungsteam Servicekunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
Digitale Berater (m/w/d) Servicekunden
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Betreuung und Beratung von Servicekunden in digitalen Angelegenheiten
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
- Unterstützung bei der Implementierung sowie Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und -produkte
- Schulung und Anleitung von Kunden zur effektiven Nutzung digitaler Kanäle und Plattformen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Angebots und der Kundenbetreuung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenberatung und/oder im digitalen Banking
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Hohe Affinität zu digitalen Medien und neuen Technologien
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue digitale Trends
Unsere Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
- Attraktives Gehaltspaket
- Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
- Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- JobRad, Elektronik-Leasing
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
- Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern
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Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
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Employment type
Full-time
Job function
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Job function
Consulting, Information Technology, and Sales
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Banking
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Consultant (f/m/d) Chemicals & Life Sciences
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Media Consultant International (all gender)
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#J-18808-Ljbffr
Digitaler Berater (m/w/d) Servicekunden Arbeitgeber: Wiesbadener Volksbank eG
Kontaktperson:
Wiesbadener Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitaler Berater (m/w/d) Servicekunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten digitalen Trends im Bankwesen. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Kundenberatung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du digitale Lösungen erfolgreich implementiert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Wiesbadener Volksbank eG. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche neuen digitalen Fähigkeiten du dir angeeignet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitaler Berater (m/w/d) Servicekunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Digitalen Beraters. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Wiesbadener Volksbank eG und die Position des Digitalen Beraters zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du dich für diese Bank interessierst und was dich an der Rolle reizt.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Kundenberatung und digitales Banking klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Füge Gehaltsvorstellungen hinzu: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellungen anzugeben. Recherchiere vorher, um eine realistische Vorstellung von den marktüblichen Gehältern für diese Position zu bekommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wiesbadener Volksbank eG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Digitalen Beraters
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Digitalen Beraters bei der Wiesbadener Volksbank eG. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der digitalen Kundenberatung verstehst und wie du zur Optimierung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
✨Zeige deine Affinität zu digitalen Medien
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit digitalen Bankdienstleistungen und neuen Technologien zu sprechen. Erkläre, wie du dich über aktuelle Trends informierst und wie du diese Kenntnisse in die Beratung von Kunden einbringen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
