im 1st Level Support (m/w/d)

im 1st Level Support (m/w/d)

Iserlohn Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete telefonischen Support und installiere Kundensysteme im 1st Level Team.
  • Unternehmen: Ein kollegiales und motiviertes IT-Team, das Wert auf Respekt legt.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Microsoft Produkten erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

im 1st Level Support (m/w/d)

Du bist technikaffin, und für dich sind Einsen und Nullen mehr als nur Zahlen? Du hast Lust auf ein tolles Team? Dann bist du bei uns genau richtig!

  • Deine Aufgaben
  • Telefon Support & Administration im 1st Level Team
  • Installation/Vorbereitung von Kundensystemen
  • Durchführung von Wartungsarbeiten an Kundensystemen
  • Überwachung unserer Monitoringsysteme sowie die Behebung der daraus resultierenden Alarmmeldungen
  • Austausch mit dem 2nd Level zur Übergabe von 2nd Level Aufgabenstellungen
  • Dein Profil
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Du besitzt gute Kenntnisse in der Installation/Administration von Microsoft Server- und Desktop Produkten
  • Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
  • Du hast bereits Erfahrungen im Bereich der Virtualisierungstechnik (Hyper V & VMware) gesammelt
  • Grundkenntnisse im Bereich Firewall (Sophos, OPNsense), Microsoft 365/Azure & Sicherungstechniken (Veeam) von Vorteil
  • Du bist Teamplayer, motiviert und selbstständig
  • Kommunikative Kompetenz ist für Dich kein Fremdwort
  • Das erwartet Dich bei uns
  • Ein kollegiales & motiviertes Team, das Dich jederzeit unterstützt
  • Respekt & Wertschätzung
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gestaltungsfreiraum
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Flexible Arbeitszeiten / Home Office
  • Regelmäßige Teamevents
  • Dienstwagen zur Privatnutzung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Vorteile für Mitarbeitende
  • Homeoffice / Mobiles Arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Firmenevents
  • Sonderzahlungen
  • Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Parkmöglichkeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Moderne technische Ausstattung
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im 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG

Als Arbeitgeber im 1st Level Support bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Team, das Wert auf Respekt und Wertschätzung legt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit modernster technischer Ausstattung und regelmäßigen Teamevents schaffen wir eine motivierende Arbeitsumgebung, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.

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Kontaktdaten:

Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so im 1st Level Support (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG bewerben

Viele Unternehmen, wie Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um im 1st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technikaffinität
Telefon Support
Administration im 1st Level Team
Installation von Kundensystemen
Wartungsarbeiten an Kundensystemen
Überwachung von Monitoringsystemen
Troubleshooting

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position im 1st Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.