Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Termine koordinieren und den Aussendienst unterstützen.
- Unternehmen: Etabliertes Schweizer KMU mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, moderne Arbeitsmittel und langfristige Perspektive.
- Weitere Informationen: Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und kurze Entscheidungswege.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Für ein etabliertes Schweizer KMU suchen wir eine engagierte und selbständige Persönlichkeit für den Verkauf Innendienst. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, koordinieren Termine, behalten den Überblick über offene Anfragen und unterstützen den Aussendienst bei seiner täglichen Arbeit. Dabei übernehmen Sie Verantwortung und tragen wesentlich zu einem professionellen Kundenauftritt bei.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Terminvereinbarung und Koordination für den Aussendienst
- Aktive Nachfassung von Offerten
- Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden und potenziellen Kunden
- Betreuung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Erfassung und Verwaltung von Aufträgen
- Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs
- Empfang und Betreuung von Kunden und Besuchern
- Vorbereitung von Unterlagen für den Aussendienst
- Unterstützung der Geschäftsleitung bei administrativen Aufgaben
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Organisationsgeschick und Eigeninitiative
- Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Denkweise
Das erwartet Sie
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
Wir suchen eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Kundenbetreuung Arbeitgeber: Wiget Living GmbH
Als etabliertes Schweizer KMU bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und familiären Arbeitsumfeld zu arbeiten, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen, einer direkten Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und der Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten. Zudem erwarten Sie moderne Arbeitsmittel und eine langfristige Perspektive in einem Unternehmen, das Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wiget Living GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wiget Living GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wiget Living GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wiget Living GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
