Consultant Sales Processes and CRM (m/w/d) in Klingenberg am Main

Responsibilities and Qualifications

• Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Dokumentation globaler Vertriebsprozesse und CRM-Standards innerhalb der D365 CE Plattform
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus den internationalen Vertriebsorganisationen und enge Zusammenarbeit mit Marketing zur Optimierung des Lead Managements
• Erstellung und Priorisierung von User Stories für die technische Umsetzung durch Corporate IT und externe Implementierungspartner
• Entwicklung von KPI-basierten Steuerungsinstrumenten und Dashboards
• Planung und Durchführung von Trainings, Workshops und Change-Management-Maßnahmen
• Identifikation und Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und KI-Potenzialen
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erfahrung in Projekt-, Change- und Prozessmanagement sowie mit CRM-Plattformen im B2B-Umfeld, idealerweise Microsoft Dynamics 365 CE
• Ausgeprägtes End-to-end Prozess- und Systemverständnis sowie fundierte Kenntnisse von Vertrieb, Customer Journeys und Go-to-Market-Strategien
• Analytische Denkweise sowie Interesse an datengetriebenen Vertriebssteuerungs- und Automatisierungslösungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
• Präzise und selbstständige Arbeitsweise in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Your activities

• Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Dokumentation globaler Vertriebsprozesse und CRM-Standards innerhalb der D365 CE Plattform
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus den internationalen Vertriebsorganisationen und enge Zusammenarbeit mit Marketing zur Optimierung des Lead Managements
• Erstellung und Priorisierung von User Stories für die technische Umsetzung durch Corporate IT und externe Implementierungspartner
• Entwicklung von KPI-basierten Steuerungsinstrumenten und Dashboards
• Planung und Durchführung von Trainings, Workshops und Change-Management-Maßnahmen
• Identifikation und Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und KI-Potenzialen

Your profile

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erfahrung in Projekt-, Change- und Prozessmanagement sowie mit CRM-Plattformen im B2B-Umfeld, idealerweise Microsoft Dynamics 365 CE
• Ausgeprägtes End-to-end Prozess- und Systemverständnis sowie fundierte Kenntnisse von Vertrieb, Customer Journeys und Go-to-Market-Strategien
• Analytische Denkweise sowie Interesse an datengetriebenen Vertriebssteuerungs- und Automatisierungslösungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
• Präzise und selbstständige Arbeitsweise in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Benefits

• Work-life integration
• Mobile working
• Flexible working hours
• Pension scheme
• Good development opportunities
• Employee discounts
• Attractive remuneration system
• Health initiatives

The WIKA Group is among the world leaders in measurement technology with its products and services. With excellent sensing solutions, we enable safe, efficient and sustainable processes. And this for more than 75 years. More than 11,000 employees are currently committed towards this end.

Together we meet the megatrends of demographic change, digitalisation and sustainability. This brings with it challenges, and many opportunities. Innovation and growth arise from new perspectives and ideas. What are yours? Join us on the way to a better future.