Senior UX Researcher (3 Month Contract)

Die Wikimedia Foundation sucht einen erfahrenen Mixed-Method UX-Forscher (3-Monatsvertrag), um unsere Fähigkeiten zur Durchführung qualitativer und quantitativer Forschung zu erweitern, um die Erfahrungen und Bedürfnisse der Menschen zu verstehen, die Wikipedia und die Wikimedia-Projekte nutzen und dazu beitragen. Als Teil der Forschungsgruppe leitet das UX-Forschungsteam die UX-Forschung mit dem Ziel, die Benutzererfahrungen zu verbessern und die globale Nutzung zu erhöhen.

Die Rolle ist eine Vertragsposition zur Abdeckung einer Mitarbeiterabwesenheit und wird Teilzeit sein, mit einer erwarteten durchschnittlichen Arbeitszeit von 30 Stunden pro Woche.

Verfügbarkeit

Kandidaten müssen für kritische Meetings und synchrones Arbeiten zwischen 15:00 und 19:00 UTC verfügbar sein. Verfügbarkeit außerhalb Ihrer lokalen Geschäftszeiten kann während der Datenerhebungsphase von Studien oder für gelegentliche Meetings mit wichtigen Interessengruppen erforderlich sein.

Verantwortlichkeiten

• Koordination der Arbeit mit dem Ansprechpartner im UX-Forschungsteam, dem Rest des Teams und den Interessengruppen zur Durchführung und Unterstützung von Forschungsprojekten.
• Unterstützung des UX-Forschungsansprechpartners bei der Projektplanung nach Bedarf (z. B. Festlegung von Projektzielen, Methoden, Logistik und Zeitplänen).
• Entwicklung eines Verständnisses für das Produkt, seinen Kontext und die Forschungsziele.
• Koordination mit dem Ansprechpartner zur Verwaltung und Durchführung aller Phasen des Forschungsprozesses, einschließlich der Erstellung von Materialien, Koordination der Forschungsoperationen, Überwachung der Rekrutierung von Teilnehmern und der Verteilung von Umfragen, Planung und Durchführung von Forschungssitzungen (unter Verwendung von Dolmetschunterstützung, wenn angemessen) sowie Analyse und Berichtserstellung.
• Lieferung umfassender Forschungsergebnisse, die Erkenntnisse in umsetzbare Einsichten übersetzen, die Produkte und Entscheidungen informieren können.
• Kommunikation von Forschungsergebnissen und Empfehlungen an Interessengruppen auf klare und überzeugende Weise.

Fähigkeiten und Erfahrungen

• Über 5 Jahre Erfahrung als UX-Forscher.
• Expertise in der Leitung von Projekten von Anfang bis Ende unter Verwendung quantitativer Forschungsmethoden (Umfragen, großangelegte unmoderierte Tests, Tagebuchstudien, Benchmarking-Studien) sowie statistischer Analyse und Datenvisualisierung.
• Erfahrung in der Leitung von Projekten von Anfang bis Ende unter Verwendung qualitativer Forschungsmethoden (Interviews, kontextuelle Untersuchungen, Tagebuchstudien).
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Leitung von Forschungsprojekten von Anfang bis Ende, sowohl allein als auch in Zusammenarbeit mit anderen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produktteams zur Übersetzung von Erkenntnissen in umsetzbare Empfehlungen.

Qualitäten, die uns wichtig sind

• Starke Zeitmanagementfähigkeiten.
• Selbstständigkeit und die Fähigkeit, Blockaden zu lösen oder Eskalationen nach Bedarf vorzunehmen.

Zusätzlich würden wir uns freuen, wenn Sie

• Fließend in anderen Sprachen als Englisch sind.
• Erfahrung in der Arbeit mit Freiwilligen oder Open-Source-Communities und -Projekten haben.
• Erfahrung im Bearbeiten von Wikipedia oder dem Beitrag zu anderen Wiki-Projekten haben.

Gleichberechtigter Arbeitgeber – Die Wikimedia Foundation ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber, der eine vielfältige Belegschaft schätzt und kontinuierlich bestrebt ist, einen integrativen und gerechten Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten. Wir ermutigen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, sich zu bewerben. Wir diskriminieren keine Person aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.