Field Service Coordinator 50 % Bis 80 %

Ihre Leidenschaft…

• für Planung setzen Sie bei der Koordination weltweiter Wartungs-, Installations- und Inbetriebnahmeeinsätze unserer Servicetechniker*innen ein.

• nach klarer Kommunikation und effizienten Prozessen übernehmen Sie die vollständige administrative Abwicklung der Serviceeinsätze und stellen sicher, dass alle notwendigen Unterlagen bereitstehen.

• hinsichtlich technischer Zusammenhänge hilft Ihnen, die passenden Servicedienstleistungen, Wartungsmaterialien und Ersatzteile zu disponieren – inklusive dem selbstständigen Finden der Bauteile in Stücklisten, Fluidpläne oder Modellzeichnungen.
• für vorausschauende Organisation zeigt sich in der Planung und Durchführung von Vor- und Nachbesprechungen zu den Serviceeinsätzen.
• vereinfacht das Leben der Servicetechniker*innen, indem Sie gemeldete Arbeits-/Reisezeiten und Spesen überprüfen und weiterverarbeiten.
• hilft uns schliesslich auch bei der Verbessung und Optimierung bestehender Prozesse. Ihre Ideen und Inputs sind dabei sehr gefragt.
• für professionelles Arbeiten mit modernen Tools vertiefen Sie durch eine sorgfältige Einarbeitung in unsere ERP- und CRM-Systeme (INFOR, Salesforce) sowie in SAP Concur.

Ihre Professionalität…

• haben Sie bei einer technischen oder kaufmännischen Grundausbildung mit EFZ erworben.
• haben Sie in der Praxis angewandt und erweitert (Koordination resp. Disposition von technischem Servicepersonal, idealerweise in einem internationalen Umfeld).
• begeistert auch unsere Kunden, insbesondere dank Ihrer sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Ihrem Blick für die Anliegen aller Beteiligter.
• vermitteln Sie am liebsten auf Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).
• runden Sie mit sehr guten IT-Anwenderkenntnissen ab. In die betriebsspezifischen Tools (INFOR, SAP Concur) arbeiten wir Sie gerne ein.

Was Sie bei uns erwartet, ist…

• ein Job, der die Welt ein Stück sicherer macht.
• eine spannende, vielseitige Aufgabe in einer familiären Schweizer «KMU-Perle».
• professionelle Unterstützung durch unser motiviertes und partnerschaftliches WILCO Team.
• ein sicheres, langfristig orientiertes Umfeld, das sich auf ihre Ideen und Vorschläge freut.
• Wertschätzung für Ihre Arbeit, denn wir wissen, was Sie für uns leisten!
• ein Arbeitsvertrag mit fortschrittlichen Bedingungen und einem fairen Lohn.
• Erholung in Form von mind. 5 Wochen Ferien und die Möglichkeit zum Kauf einer zusätzlichen Ferienwoche.
• ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Freiräumen und der Möglichkeit zu freiwilligem Remote-Work.
• ein finanzieller Beitrag an sportliche Aktivitäten, soziale Anlässe sowie weitere attraktive Sonderkonditionen.
• eine gute ÖV-Anbindung und ein Gratis-Parkplatz.

Wollen Sie Ihre Zukunft zusammen mit uns gestalten?

Dann klicken Sie auf \“Bewerben\“ und wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (CV, Diplome, Arbeitszeugnisse).

Haben Sie Fragen? Dann hilft Ihnen unser HR-Team gerne weiter (Kontaktperson siehe unten).

Hinweis an Personalvermittler: Wir nehmen nur Direktbewerbungen von Kandidat*innen entgegen.

Hinweis zu Diversity & Inclusion: Der Buchstabe (a) hinter dem Funktionstitel steht inklusiv für alle Personen unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht oder allen anderen persönlichen Eigenschaften. Damit wollen wir zum Ausdruck bringen, dass in der WILCO AG alle Menschen willkommen sind, wenn sie das Stellenprofil erfüllen.

WILCO AG
Frau Flavia Fitze
HR Manager
Rigackerstrasse 11
5610 Wohlen

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