Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die Stimme von Wild Balance und unterstütze Kunden mit ihren pelzigen Freunden.
- Unternehmen: Wild Balance, eine innovative Marke für Tierernährung mit einem klaren Ziel.
- Vorteile: Bezahlte Praktika, Lernmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein kollaboratives Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Hilf, das Wohlbefinden von Haustieren zu verbessern und lerne alles über Tierernährung.
- Qualifikationen: Interesse an Tierernährung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
¿Qué harás en tu día a día? En tus Prácticas en el Departamento de Atención al Cliente, serás la voz de Wild Balance y el punto de apoyo clave para que nuestros clientes y sus peludos tengan la mejor experiencia posible. Tus misiones principales serán:
- Atención Omnicanal: Resolverás dudas básicas sobre productos, pedidos y envíos a través de chat, WhatsApp, email y teléfono.
- Asesoramiento de Producto: Recomendarás el producto ideal adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.
- Planes Nutricionales: Crearás planes de alimentación personalizados para las mascotas, siguiendo siempre las guías de la marca.
- Gestión de Incidencias: Resolverás incidencias sencillas en los pedidos y derivarás los casos más complejos al equipo.
- Fidelización y Seguimiento: Realizarás el seguimiento de los clientes cuando sea necesario para asegurar su satisfacción.
- Recuperación de Carritos: Contactarás con aquellos clientes que hayan dejado carritos abandonados en la web para ayudarles a finalizar su compra.
¿Qué te hará triunfar en Wild Balance?
- Formación y Experiencia (Valorable): Buscamos formación relacionada con Veterinaria, Nutrición Animal, ATV o Atención al Cliente. También valoraremos si tienes experiencia previa de cara al público.
- Comunicación y Empatía: Tener excelentes habilidades comunicativas, ser una persona resolutiva y disfrutar del trato directo con el cliente.
- Pasión Animal: Sentir un gran interés por el mundo de la nutrición y el bienestar animal (¡es nuestro motor diario!).
- Orden y Detalle: Tener capacidad de organización y ser meticuloso/a en los detalles para dar respuestas precisas.
- Actitud: Ganas de aprender colaborando en un entorno dinámico.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Impacto real: Ayudarás de forma directa a mejorar la alimentación y la salud de cientos de mascotas.
- Aprendizaje 360º: Te formarás a fondo tanto en la gestión de clientes como en nutrición natural animal.
- Ambiente Colaborativo: Trabajarás en un entorno dinámico, joven y donde tu iniciativa siempre será escuchada.
- Oportunidades de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional y existe la posibilidad de incorporación estable tras finalizar las prácticas.
- Prácticas Remuneradas.
- Modalidad: Presencial en Albal (Valencia).
¿Quiénes somos? Nuestro propósito: Si has llegado hasta aquí, es porque probablemente estés buscando algo más que un trabajo común. Un espacio en el que alimentarás tu crecimiento personal y profesional, asumiendo nuevos retos y saliendo de tu zona de confort. En Wild Balance no vendemos comida para mascotas: creamos bienestar, construimos vínculos y trabajamos con propósito. Somos una marca con visión clara y carácter propio, que está revolucionando la alimentación animal. Queremos llegar a todos los hogares posibles, promoviendo una vida más saludable para nuestros peludos. Además, no creemos en lo convencional. Apostamos por el talento real, la autenticidad y las ganas de generar impacto en las mascotas y las personas de nuestro entorno.
Si te sientes identificado/a… dale al botón y aplica a esta oferta. Si te ves formando parte de la familia y cumples con los requisitos, ¡nos encantaría conocerte! ¿O quizás conoces a alguien que encaja perfectamente? ¡Comparte esta oportunidad!
En Wild Balance, valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos y todas. Creemos que la inclusión es clave para fomentar la innovación y crear un entorno laboral enriquecedor para las personas.
Para saber un poquito más acerca de nuestra cultura puedes visitarnos en Instagram, LinkedIn, Tiktok y también en nuestra página web.
Customer Care & Pet Nutrition (Prácticas) Arbeitgeber: Wild Balance
Wild Balance ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollaborativen Umfeld zu arbeiten, während du einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden von Haustieren hast. Mit einem starken Fokus auf persönliches und berufliches Wachstum, bieten wir nicht nur eine umfassende Ausbildung in der Kundenbetreuung und Tierernährung, sondern auch die Chance auf eine feste Anstellung nach den Praktika. Unsere Büros in Albal (Valencia) fördern eine kreative und inklusive Kultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du Teil einer Marke bist, die die Tierernährungsbranche revolutioniert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care & Pet Nutrition (Prácticas) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Praktikumsstelle bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich mit unseren Produkten und Werten vertraut machst. Zeige, dass du nicht nur ein Job suchst, sondern wirklich Teil unserer Mission werden möchtest, das Wohlbefinden von Haustieren zu fördern.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Auswahlprozesses ist es wichtig, klar und empathisch zu kommunizieren. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Tiere! Teile deine Erfahrungen oder Geschichten, die deine Begeisterung für Tierernährung und -pflege zeigen. Das wird uns helfen, dich als perfekten Fit für unser Team zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care & Pet Nutrition (Prácticas) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Leidenschaft für Tiere und Kundenservice mitbringen. Zeig uns, wer du bist!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei Wild Balance an. Erkläre, warum du genau hier arbeiten möchtest und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
Zeig deine Begeisterung!:Lass uns spüren, dass du wirklich für die Tierernährung brennst! Teile deine Erfahrungen oder dein Wissen über Haustiere und deren Ernährung, um zu zeigen, dass du ein echter Tierfreund bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – wir wollen schließlich die besten Talente!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wild Balance vorbereitet
✨Informiere dich über Wild Balance
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Wild Balance machen. Schau dir die Website und die Social-Media-Kanäle an, um mehr über ihre Produkte und Werte zu erfahren. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Empathie unter Beweis stellen. Wenn du schon einmal mit Kunden gearbeitet hast, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Tiere
Wild Balance sucht jemanden, der eine echte Leidenschaft für Tierernährung und das Wohlbefinden von Tieren hat. Bereite dich darauf vor, über deine eigenen Erfahrungen mit Tieren zu sprechen und warum dir das Thema wichtig ist. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, das Team und die Möglichkeiten zur Weiterbildung zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
