Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundenservice-Team und sorge für eine effiziente Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 45 Jahren Erfahrung in der Kunststoffteile-Herstellung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Wunderschöner Arbeitsort mit vielen Extras wie Firmenevents und Personalrestaurant.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Seit über 45 Jahren steht unser international tätiges Familienunternehmen für höchste Qualität und Innovation in der Herstellung und Montage von hochpräzisen Kunststoffteilen und komplexen Baugruppen, insbesondere für Kunden aus den Bereichen Industrie und Medizintechnik. An unserem modernen Standort in Schmerikon verbinden wir technisches Know-how mit kontinuierlicher Weiterentwicklung in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Zur Verstärkung unseres Supply‑Chain‑Bereichs suchen wir eine engagierte, führungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als:
- In dieser zentralen Funktion führen Sie unser Kundenservice‑ und Exportteam fachlich und personell und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sicher.
- Sie koordinieren mit Ihrem Team sämtliche Abläufe und stimmen sich dabei eng mit internen Schnittstellen ab und sind Ansprechperson für Kunden, Spediteure und Behörden.
- Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kundenportale und sorgen durch aktives Forecast‑ und Vertragsmanagement für Planungssicherheit und Transparenz.
- In Ihrer Rolle als Prozesseigner:in prägen Sie unsere Standards maßgeblich und bringen diese nachhaltig und zukunftsorientiert weiter.
Sie bringen eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit, ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder ähnlichem. Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Kenntnisse in SAP S/4HANA sowie erste Führungsaufgaben sind Voraussetzung. Sie arbeiten strukturiert, handeln lösungsorientiert, kommunizieren klar und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, eine moderne Infrastruktur auf hohem technischen Niveau und ein gutes Arbeitsklima. Wir legen großen Wert auf professionelle und strukturierte Arbeitsabläufe und gut ausgebildete Mitarbeitende. Daher unterstützen wir Sie bei einer Weiterbildung und fördern Ihre berufliche Entwicklung. Bei uns dürfen Sie sich auf einen wunderschönen Arbeitsort mit vielen Extras freuen, wie zum Beispiel unser Personalrestaurant, gratis Parkplätze, Firmenevents und vieles mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie Ihre Chance und reichen Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf unserem Online‑Bewerbungstool ein.
Teamleiter:in Kundenservice Arbeitgeber: Wild & Küpfer AG
Als international tätiges Familienunternehmen bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg, während wir gleichzeitig auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen setzen. In unserem modernen Standort profitieren Sie von innovativen Technologien und einem engagierten Team, das gemeinsam an der Spitze der Kunststoffverarbeitung steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Kundenservice erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter:in Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, dich besser kennenzulernen. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte darauf, dass alle relevanten Informationen gut sichtbar sind. So finden wir schnell, was wir suchen!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders in der Auftragsabwicklung und Führung. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Nutze unser Online-Tool!:Reiche deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool ein. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen. Außerdem bekommst du so schneller eine Rückmeldung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wild & Küpfer AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um ein Familienunternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du zu dieser Philosophie passt und welche Erfahrungen du in einem ähnlichen Umfeld gemacht hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in hektischen Situationen den Überblick behältst und Lösungen findest.
✨Kenntnisse in SAP S/4HANA betonen
Da Kenntnisse in SAP S/4HANA Voraussetzung sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesem System zu erläutern. Überlege dir, wie du es in der Auftragsabwicklung effektiv eingesetzt hast.
✨Fragen zur Teamführung stellen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Teamdynamik interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du als Teamleiter:in dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
