Cluster General Manager

Wilde ist ein florierender und schnell wachsender Aparthotel-Betreiber, der in den Herzen europäischer Städte Wellen schlägt. Bei Wilde sind wir nicht nur eine weitere Aparthotel-Marke, sondern ein vielfältiges und inklusives Team, das Sie ermutigt, Ihr einzigartiges Ich zur Arbeit zu bringen. Unser irisches Erbe vermischt sich mit lokalen Kulturen, um neue Erfahrungen zu schaffen, die für jede Stadt und jedes Wilde einzigartig sind.

Wir suchen derzeit einen sehr erfahrenen und kommerziell orientierten Cluster General Manager für Wilde Berlin. Die Rolle umfasst Wilde Checkpoint Charlie (54 Zimmer) und Sie werden auch als Pre Opening und anschließender General Manager unseres brandneuen Wilde Berlin Aparthotels fungieren.

Als Cluster General Manager sind Sie verantwortlich für den gesamten Betrieb beider Aparthotels sowie für die vollständige Verantwortung der Rentabilität der Immobilien. Sie arbeiten eng mit unseren kommerziellen und Revenue-Teams zusammen und spielen eine entscheidende Rolle dabei, uns zu helfen, unsere Geschäftsziele zu erreichen.

Vorteile:

• Bezahlter Familienurlaub (>1 Jahr Betriebszugehörigkeit)
• Bonusprogramm, das leistungsstarke Mitarbeiter belohnt - basierend auf unseren Kernwerten und an individuelle Zielvorgaben der Immobilie gebunden
• Ermäßigte Raten für Übernachtungen für Sie, Ihre Familie und Freunde
• Empfehlen und verdienen - bis zu £/€550 verdienen
• Fahrrad zur Arbeit-Programm zur Unterstützung eines gesunden Lebensstils und unseres Planeten
• Bildungsunterstützung zur Förderung neuer Fähigkeiten
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• EAP: Unterstützung für Sie und Ihre Familie, wenn Sie sie benötigen, mit unserem Employee Assistance Program (EAP)

Als General Manager werden Sie automatisch in unser Führungsprogramm Elevate eingeschrieben, das darauf abzielt, Ihre Fähigkeiten zu fördern und Sie zu einem noch besseren, werteorientierten und kommerziell versierten Führer zu machen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Nachgewiesene Führungserfahrung und 5+ Jahre in einer ähnlichen Position, sowie umfangreiche Erfahrung in einem Lifestyle-Hotel oder Aparthotel, kombiniert mit F&B-Erfahrung, sind unerlässlich und nicht verhandelbar.
• Nachweisbare operative, projektmanagementtechnische und pre-opening Erfahrung innerhalb einer geschäftigen Hotelgruppe auf hoher Ebene.
• Nachgewiesener Erfolg bei der Umsatzsteigerung durch strategisches Management kommerzieller Initiativen.
• Bescheiden und zugänglich, fördert eine positive und inklusive Arbeitsumgebung.
• Vorausschauend und innovativ, immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Abläufe.
• Selbstmotiviert und in der Lage, das Team effektiv zu inspirieren und zu führen.
• Energiegeladen, flexibel und anpassungsfähig an sich ändernde Umstände.
• Besitzt ein gutes Auge für Details und ist hochorganisiert.
• Fähigkeit, sich effektiv anzupassen und Entscheidungen unter Druck zu treffen.
• Kompetenz in der Teilnahme an strategischen Geschäftsdiskussionen auf höherer Ebene.
• Nachweisliche Fähigkeit, das Team zu motivieren, zu bewerten, zu unterstützen und herauszufordern, um erstklassige Ergebnisse in allen Aspekten des Unternehmens zu liefern.
• Erfahrung in der Bereitstellung von Schulungen, Anleitung und Unterstützung für alle Teams, aktive Teilnahme an den täglichen Abteilungsaktivitäten und Förderung der Teamkultur.
• Ein Bachelor-Abschluss in Hospitality Management oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt.

Was Sie für uns tun können:

Schlüsselverantwortlichkeiten in allen Pre-Opening-Phasen, einschließlich:

• Projektkoordination mit Entwicklungs-, Design- und Bauteams.
• Rekrutierung, Einarbeitung und Schulung des Hotelpersonals.
• Operative Einrichtung (SOPs, Systeme, Lieferantenverträge, Lizenzen).
• Implementierung von Markenstandards.
• Budgetmanagement und Kostenkontrolle.
• Pre-Opening-Kommerzielle Aspekte.

Schlüsselverantwortlichkeiten in allen Operationen:

• Unterstützung aller HODs in allen Aspekten des Betriebs, einschließlich Empfang, Housekeeping, F&B, Wartung, Vertrieb und Umsatz.
• Sicherstellen, dass alle Abteilungen innerhalb der Wilde-Marken-SOPs arbeiten, Überwachung und rechtzeitige Maßnahmen bei Feedback.
• Regelmäßige Bewertung der individuellen und Teamleistung im Vergleich zu ihren Zielen zur Förderung einer Hochleistungskultur. Konstruktives Feedback durch On-the-Job-Training, Leistungsbeurteilungen, Einzelgespräche und Teambesprechungen anbieten.
• Erstellung von Prognosen für Einnahmen und Kosten und Überwachung, dass diese innerhalb der budgetären Grenzen eingehalten werden, und Kommunikation etwaiger Mängel an den EOD so schnell wie möglich.
• Sicherstellen, dass die Hotels alle gesetzlichen Anforderungen und die Anforderungen der Staycity Group in Bezug auf H&S und andere gesetzliche Vorschriften einhalten.
• Die Fähigkeiten und Kenntnisse des Teams durch die Bereitstellung abteilungsspezifischer Schulungspläne, die mit unseren strategischen Zielen übereinstimmen, verbessern.
• Förderung kollaborativer Beziehungen zwischen anderen Abteilungen, um effektive Kommunikation und Teamarbeit in der gesamten Organisation zu fördern.
• Überwachung und Bearbeitung von Feedback aus Gästebefragungen, 3rd Party-Websites und von Gästen nach und während ihres Aufenthalts und professionelle Lösung von Gästestreitigkeiten und Beschwerden innerhalb der vorgegebenen Richtlinien.
• Engagement in der Gemeinschaft: Aktive Teilnahme an lokalen Wohltätigkeitsveranstaltungen und Initiativen, Aufbau starker Beziehungen innerhalb der Gemeinschaft und Beitrag zu unserer gemeinsamen Mission.