Mitarbeiter im Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Sie betreuen gemeinsam mit dem Vertrieb vorwiegend europäische Schlüsselkunden von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung, erfassen und verfolgen Anfragen und Aufträge im ERP-System nach und unterstützen die kaufmännische sowie technische Kundenberatung. Darüber hinaus wirken Sie an der Erstellung von Angeboten, der Vorbereitung von Kundengesprächen und vertriebsrelevanten Unterlagen mit, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und bringen Impulse zur Weiterentwicklung von Vertrieb, Marktpräsenz und Kundenbindung ein.

Was erwartet Sie?

• Sie betreuen vorwiegend europäische Schlüsselkund:innen von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung gemeinsam im Team Vertrieb.
• Sie erfassen eigenverantwortlich und gewissenhaft Anfragen und Aufträge im ERP-System und verfolgen diese nach.
• Sie beraten Kund:innen kaufmännisch und technisch über das gesamte Produktspektrum hinweg.
• Sie bearbeiten professionelle und kundenorientierte laufende Kundenkommunikation einschließlich Reklamationen.
• Sie erstellen Angebote einschließlich aller inhaltlichen Vorbereitungen für zielgerichtete Kund:innengespräche, geeignete Präsentationen und weitere vertriebsrelevante Unterlagen.
• Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen zur Entwicklung belastbarer, kundenorientierter Lösungen zusammen und setzen Impulse für die Weiterentwicklung von Marktpräsenz, Kundenbeziehungen und Produkten.

Was bieten wir Ihnen?

• Leistungsgerechtes Vergütungssystem: Sie profitieren von einem fairen und leistungsorientierten Gehalt.
• Corporate Benefits: Zahlreiche Angebote im Rahmen eines prämierten konsequenten Gesundheitsmanagements, wie z.B. E-Bike-Leasing und Gesundheitstage.
• Attraktives Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem anspruchsvollen Umfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten und professionellen Kundenkontakten.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Auf Sie abgestimmte Einarbeitungs- und Weiterentwicklungsprogramme sowie gute Entwicklungschancen in einem dynamischen Team.
• Kurze Entscheidungswege: Ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung, Verlässlichkeit und Substanz zählen, mit kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktives Umfeld am Standort in Nähe der Städte Düsseldorf, Essen und Wuppertal.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Sie verfügen über mindestens fünfjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit der Ambition zu wachsender Verantwortungsübernahme, vorzugsweise in der Bauzulieferindustrie oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte.
• Sie haben Kenntnisse im Bereich Schloss- und Beschlagerzeugnisse, was von Vorteil ist.
• Sie besitzen ein gutes Verständnis für Kundenanforderungen, Marktmechanismen und wirtschaftliche Zusammenhänge.
• Sie zeigen hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und einen ausgeprägten Leistungsanspruch sowie eine strukturierte, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Sie sind durchsetzungsstark, ausdauernd und souverän auch in fordernden Situationen und verfügen über Teamfähigkeit sowie einen verbindlichen und professionellen Umgang mit Kund:innen und internen Schnittstellen.
• Sie sind eine pragmatische und umsetzungsstarke Persönlichkeit.
• Sie sprechen fließend Englisch und haben mindestens erweiterte Grundkenntnisse einer weiteren Fremdsprache auf Niveau B1.

Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig und melden uns zeitnah innerhalb von 5 - 7 Werkarbeitstagen bei Ihnen zurück. Wenn Ihr Profil zur Position passt, lernen wir uns in einem ersten Gespräch kennen. Im weiteren Verlauf folgt bei gegenseitigem Interesse ein vertiefendes Gespräch mit unserer Geschäftsführung. Anschließend erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung zu unserer Entscheidung.