Wir suchen: Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Über uns

DIE WILHELM SCHÄFER GMBH ist als Generalimporteur der exklusiven Vertriebs- und Servicepartner für die marktführenden TAKEUCHI Bagger und Laderaupen tätig. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die den Vertriebsinnendienst fachlich und disziplinarisch führt, das operative Tagesgeschäft strukturiert steuert und die vertrieblichen Prozesse mit Blick auf Servicequalität, Transparenz und Effizienz kontinuierlich weiterentwickelt.

IHRE AUFGABEN

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Vertriebsinnendienst
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts inklusive Priorisierung und Ressourcenplanung
• Verantwortung für Angebotswesen, Kalkulationen, Auftragserfassung, Auftragsänderungen, Disponierung und termingerechte Faktura
• Monitoring offener Aufträge, Durchlaufzeiten und relevanter Kennzahlen zur Sicherstellung von Servicequalität und Lieferperformance
• Strukturierte Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen sowie enge Zusammenarbeit mit den Regionalleitern Vertrieb zur Sicherstellung einer umfassenden und serviceorientierten Kundenbetreuung
• Analyse und Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf Standardisierung, Digitalisierung, Transparenz und Effizienz
• Aktive Mitwirkung an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten
• Operative Unterstützung bei Bedarf sowie Mitwirkung bei Inventuren, Kundenveranstaltungen und Messen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Studium mit Bezug zu Vertrieb, Logistik oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Baumaschinen-, Maschinenbau- oder technischen Umfeld
• Erste Führungserfahrung sowie Freude daran, Mitarbeitende fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Sehr gutes kaufmännisches Verständnis, Sicherheit in Preiskalkulationen und sehr gute Excel-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
• Proaktive, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
• Hands-on-Mentalität, Engagement sowie Bereitschaft zur Präsenz am Standort in Heppenheim

WIR BIETEN

• Eine Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum, kurzen Wegen und der Möglichkeit, den Bereich aktiv weiterzuentwickeln
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld zwischen Führung, operativer Steuerung und Prozessentwicklung
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch passende Qualifizierungsangebote
• Eine Unternehmenskultur, die Eigeninitiative, Verantwortung und pragmatische Lösungen schätzt
• Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Umfeld und eine strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Rahmenbedingungen

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