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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Verteilung von Aufgaben im Field Service für Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: wilhelm.tel ist ein modernes Versorgungsunternehmen in Norderstedt, das innovative Telekommunikationslösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und Betriebssportangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie- und Telekommunikation mit einem starken Team in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kommunikationstechnik oder IT, Teamfähigkeit und Interesse an Technik.
- Andere Informationen: Betriebliche Altersvorsorge und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig. Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen.
Über das flächendeckende Glasfasernetz bietet die wilhelm.tel GmbH Privat- wie Gewerbekunden innovative Produkte in den Bereichen Telefonie, Internet, Daten und Kabel-TV an.
Ihre Aufgaben:
- Verteilung der Aufgaben und Tätigkeiten an die Mitarbeitenden rund um den Bereich Field Service, z. B. GK-Portierung, Entstörung sowie telefonische Kundenbetreuung, Geschäftskundensupport und Projektarbeit
- Technische Prüfung und Analyse von Störungsmeldungen, Ausfällen der Hardware etc. zur Entlastung der Außendienstmitarbeiter
- Beschaffung von Material für den Bereich Field Service Geschäftskunden
- Intensive Zusammenarbeit mit den Bereichen Planung und dem Vertrieb zur optimalen Durchführung der Geschäftskundenanschlüsse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Kommunikationselektroniker:in oder IT-Systemelektroniker:in mit entsprechender Berufserfahrung
- Fachspezifische Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways, redundanten IP-Anschlüssen, VoIP-(SIP-)Anschlüssen, FTTH, FTTO, aktiven und passiven DWDM-Systemen sowie grundlegende DNS-Kenntnisse im Bereich Domainverwaltung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Interesse, sich mit dem ständigen Wandel der Technik auseinanderzusetzen
- Sicheres Auftreten und hohe Flexibilität
- Motivation zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen:
- Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem regionalen Versorgungsunternehmen, sinnstiftende Tätigkeit für die Versorgung der Menschen in der Region, starker Teamzusammenhalt, offenes und familiäres Umfeld
- Flexibles Zeitkonto für geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub bei einer 39-Stunden-Woche
- Tarifvertrag (TV-V), betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeit zur Entgeltumwandlung, Mitarbeitendentarife, ÖPNV-Zuschuss
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsprogramme mit voller Kostenübernahme
- Betriebssport, Massageangebote, Angebote für Familien/Eltern, E-Bikes zur beruflichen und privaten Nutzung
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an bewerbungen@wilhelm-tel.de
Wir fördern die Einstellung von Frauen, die bei gleichwertiger Qualifikation im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt werden. Schwerbehinderte Menschen sind nach den Regelungen des SGB IX besonders aufgerufen, sich zu bewerben.
Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik) Arbeitgeber: wilhelm.tel GmbH
Kontaktperson:
wilhelm.tel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich IP, VoIP und FTTH. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie diese die Arbeit im Field Service beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche aufbauen. Besuche relevante Messen oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von wilhelm.tel zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über die angebotenen Weiterentwicklungsprogramme und bringe Ideen ein, wie du dich in der Rolle des Disponenten weiterentwickeln möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die wilhelm.tel GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Branche, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Disponent:in / Koordinator:in im Field Service wichtig sind. Betone technische Kenntnisse und Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung klar angegeben ist und alle Informationen korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wilhelm.tel GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways und anderen relevanten Technologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Teamfähigkeit betonen
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Die Branche ist ständig im Wandel, und es ist wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Anpassung unter Beweis stellst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die dir helfen, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
