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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Unterstützung im Field Service für Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Norderstedt bietet moderne Versorgungsleistungen in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und Betriebssport.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie- und Telekommunikation mit einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kommunikation oder IT, Teamfähigkeit und Flexibilität erforderlich.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten und familiärer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig. Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen.
Wir suchen Sie als Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik).
- Verteilung der Aufgaben und Tätigkeiten an die Mitarbeitenden rund um den Bereich Field Service, z. B. GK-Portierung, Entstörung sowie telefonische Kundenbetreuung, Geschäftskundensupport und Projektarbeit.
- Technische Prüfung und Analyse von Störungsmeldungen, Ausfällen der Hardware etc. zur Entlastung der Außendienstmitarbeiter.
- Beschaffung von Material für den Bereich Field Service Geschäftskunden.
- Intensive Zusammenarbeit mit den Bereichen Planung und dem Vertrieb zur optimalen Durchführung der Geschäftskundenanschlüsse.
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Kommunikationselektroniker:in oder IT-Systemelektroniker:in mit entsprechender Berufserfahrung.
- Fachspezifische Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways, redundanten IP-Anschlüssen, VoIP-(SIP-)Anschlüssen, FTTH, FTTO, aktiven und passiven DWDM-Systemen sowie grundlegende DNS-Kenntnisse im Bereich Domainverwaltung.
- Team- und Kommunikationsfähigkeit.
- Interesse, sich mit dem ständigen Wandel der Technik auseinanderzusetzen.
- Sicheres Auftreten und hohe Flexibilität.
- Motivation zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
- Führerschein Klasse B.
Unternehmenskultur:
- Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem regionalen Versorgungsunternehmen, sinnstiftende Tätigkeit für die Versorgung der Menschen in der Region, starker Teamzusammenhalt, offenes und familiäres Umfeld.
- Regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, Netzwerkflächen, kostenfreie Getränke, Mittagsangebote, moderne Arbeitsplätze inkl. Desksharing.
Work-Life-Balance:
- Flexibles Zeitkonto für geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub bei einer 39-Stunden-Woche.
Vergütung und Zusatzleistungen:
- Tarifvertrag (TV-V), betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeit zur Entgeltumwandlung, Mitarbeitendentarife, ÖPNV-Zuschuss.
Weiterentwicklung:
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsprogramme mit voller Kostenübernahme, Förderung fachlicher Verantwortungsübernahme.
Gesundheit und Nachhaltigkeit:
- Betriebssport (Wasserski, Darts u. v. m.), Massageangebote, Angebote für Familien/Eltern, E-Bikes zur beruflichen und privaten Nutzung.
Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik) Arbeitgeber: wilhelm.tel GmbH
Kontaktperson:
wilhelm.tel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Energie- und Telekommunikationsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit den Entwicklungen auseinandersetzt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu technischen Themen wie IP, VoIP und FTTH. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, im Bereitschaftsdienst zu arbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt für die Position und zeigt dein Engagement für die Kundenbetreuung und den Service.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtwerke Norderstedt und ihre Tochterunternehmen. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Disponent:in / Koordinator:in im Field Service hervorhebt. Betone technische Kenntnisse in IP, VoIP und anderen geforderten Bereichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Field Service beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wilhelm.tel GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways und anderen relevanten Technologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Teamfähigkeit betonen
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du dich an Veränderungen angepasst hast. Die Branche ist ständig im Wandel, und es ist wichtig, dass du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung unter Beweis stellst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Teamzusammenhalt, Work-Life-Balance und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
