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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Field Service Aufgaben und technische Unterstützung für Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Wilhelm.tel ist ein innovativer Anbieter in der Energie- und Telekommunikationsbranche in Norderstedt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik mit einem starken Team in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kommunikationstechnik oder IT, Teamfähigkeit und Flexibilität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern aktiv die Einstellung von Frauen und Menschen mit Behinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig. Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen.
Über das flächendeckende Glasfasernetz bietet die wilhelm.tel GmbH Privat- wie Gewerbekunden innovative Produkte in den Bereichen Telefonie, Internet, Daten und Kabel-TV an.
Ihre Aufgaben:
- Verteilung der Aufgaben und Tätigkeiten an die Mitarbeitenden rund um den Bereich Field Service, z. B. GK-Portierung, Entstörung sowie telefonische Kundenbetreuung, Geschäftskundensupport und Projektarbeit
- Technische Prüfung und Analyse von Störungsmeldungen, Ausfällen der Hardware etc. zur Entlastung der Außendienstmitarbeiter
- Beschaffung von Material für den Bereich Field Service Geschäftskunden
- Intensive Zusammenarbeit mit den Bereichen Planung und dem Vertrieb zur optimalen Durchführung der Geschäftskundenanschlüsse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Kommunikationselektroniker:in oder IT-Systemelektroniker:in mit entsprechender Berufserfahrung
- Fachspezifische Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways, redundanten IP-Anschlüssen, VoIP-(SIP-)Anschlüssen, FTTH, FTTO, aktiven und passiven DWDM-Systemen sowie grundlegende DNS-Kenntnisse im Bereich Domainverwaltung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Interesse, sich mit dem ständigen Wandel der Technik auseinanderzusetzen
- Sicheres Auftreten und hohe Flexibilität
- Motivation zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen:
- Unternehmenskultur: Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem regionalen Versorgungsunternehmen, sinnstiftende Tätigkeit für die Versorgung der Menschen in der Region, starker Teamzusammenhalt, offenes und familiäres Umfeld, regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, Netzwerkflächen, kostenfreie Getränke, Mittagsangebote, moderne Arbeitsplätze inkl. Desksharing
- Work-Life-Balance: Flexibles Zeitkonto für geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub bei einer 39-Stunden-Woche
- Vergütung und Zusatzleistungen: Tarifvertrag (TV-V), betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeit zur Entgeltumwandlung, Mitarbeitendentarife, ÖPNV-Zuschuss
- Weiterentwicklung: Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsprogramme mit voller Kostenübernahme, Förderung fachlicher Verantwortungsübernahme
- Gesundheit und Nachhaltigkeit: Betriebssport (Wasserski, Darts u. v. m.), Massageangebote, Angebote für Familien/Eltern, E-Bikes zur beruflichen und privaten Nutzung
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an wilhelm.tel GmbH | Heidbergstraße 101–111 | 22846 Norderstedt.
Wir fördern die Einstellung von Frauen, die bei gleichwertiger Qualifikation im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt werden. Schwerbehinderte Menschen sind nach den Regelungen des SGB IX besonders aufgerufen, sich zu bewerben.
Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: wilhelm.tel GmbH
Kontaktperson:
wilhelm.tel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Energie- und Telekommunikationsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an der Weiterentwicklung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Vertraue auf deine Kenntnisse in IP, VoIP und anderen relevanten Themen, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Team- und Kommunikationsfähigkeit in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent:in / Koordinator:in (m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Disponent:in / Koordinator:in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und spezifische Kenntnisse in den geforderten Bereichen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Gehaltsvorstellung angeben: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung in der Bewerbung anzugeben. Recherchiere vorher, um eine realistische und marktgerechte Zahl zu nennen, die deinen Qualifikationen entspricht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wilhelm.tel GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways und anderen relevanten Technologien vor dem Interview auffrischst. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Teamfähigkeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Team- und Kommunikationsfähigkeit verdeutlichen. In dieser Rolle ist die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen entscheidend.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du dich schnell an Veränderungen angepasst hast. Die Branche ist dynamisch, und Flexibilität ist ein wichtiger Faktor.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu Teamzusammenhalt und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
