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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verteile Aufgaben im Field Service und unterstütze bei technischen Analysen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das die Region Norderstedt mit Energie und Telekommunikation versorgt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik mit und arbeite in einem starken Team mit familiärem Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kommunikationstechnik oder IT, Teamfähigkeit und Flexibilität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Betriebssport und Gesundheitsangebote sorgen für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig. Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen.
Über das flächendeckende Glasfasernetz bietet die wilhelm.tel GmbH Privat- wie Gewerbekunden innovative Produkte in den Bereichen Telefonie, Internet, Daten und Kabel-TV an.
Aufgaben
- Verteilung der Aufgaben und Tätigkeiten an die Mitarbeitenden rund um den Bereich Field Service, z. B. GK-Portierung, Entstörung sowie telefonische Kundenbetreuung, Geschäftskundensupport und Projektarbeit
- Technische Prüfung und Analyse von Störungsmeldungen, Ausfällen der Hardware etc. zur Entlastung der Außendienstmitarbeiter
- Beschaffung von Material für den Bereich Field Service Geschäftskunden
- Intensive Zusammenarbeit mit den Bereichen Planung und dem Vertrieb zur optimalen Durchführung der Geschäftskundenanschlüsse
Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Kommunikationselektroniker:in oder IT-Systemelektroniker:in mit entsprechender Berufserfahrung
- Fachspezifische Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways, redundanten IP-Anschlüssen, VoIP-(SIP-)Anschlüssen, FTTH, FTTO, aktiven und passiven DWDM-Systemen sowie grundlegende DNS-Kenntnisse im Bereich Domainverwaltung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Interesse, sich mit dem ständigen Wandel der Technik auseinanderzusetzen
- Sicheres Auftreten und hohe Flexibilität
- Motivation zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem regionalen Versorgungsunternehmen, sinnstiftende Tätigkeit für die Versorgung der Menschen in der Region, starker Teamzusammenhalt, offenes und familiäres Umfeld, regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, Netzwerkflächen, kostenfreie Getränke, Mittagsangebote, moderne Arbeitsplätze inkl. Desksharing
- Flexibles Zeitkonto für geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub bei einer 39-Stunden-Woche
- Tarifvertrag (TV-V), betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeit zur Entgeltumwandlung, Mitarbeitendentarife, ÖPNV-Zuschuss
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsprogramme mit voller Kostenübernahme, Förderung fachlicher Verantwortungsübernahme
- Betriebssport (Wasserski, Darts u. v. m.), Massageangebote, Angebote für Familien/Eltern, E-Bikes zur beruflichen und privaten Nutzung
(Noch 24 Std. zum Bewerben!) Disponent:in / Koordinator:in(m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik) Arbeitgeber: wilhelm.tel GmbH
Kontaktperson:
wilhelm.tel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Noch 24 Std. zum Bewerben!) Disponent:in / Koordinator:in(m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei uns arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Energie- und Telekommunikationsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu technischen Themen wie IP, VoIP und DNS. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in allen Interaktionen. Diese Eigenschaften sind für die Position als Disponent:in / Koordinator:in entscheidend und sollten in deinen Gesprächen hervorgehoben werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Noch 24 Std. zum Bewerben!) Disponent:in / Koordinator:in(m/w/d) Field Service Geschäftskunden (Feldtechnik)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtwerke Norderstedt und ihre Tochterunternehmen. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Disponent:in / Koordinator:in im Field Service hervorhebt. Betone technische Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen. Gehe auf spezifische Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wilhelm.tel GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in IP, VoIP-Gateways und anderen relevanten Technologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Teamfähigkeit betonen
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Flexibilität und Motivation zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst zu sprechen. Erkläre, wie du dich an Veränderungen anpassen kannst und warum du motiviert bist, in einem sich ständig wandelnden technischen Umfeld zu arbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Werten und dem Teamzusammenhalt stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
