Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in der Energiewirtschaft und unterstütze sie im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Wilken Software Group - ein innovativer Technologiepartner mit über 700 klugen Köpfen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam Großes schafft und Ideen verwirklicht.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Energiebranche und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Energie- und Versorgungswirtschaft sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
DEINE MISSION BEI UNS
Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft und begleitest sie im Tagesgeschäft rund um den Einsatz von Wilken ENER:GY und Wilken P/5W. Dein Schwerpunkt liegt auf Kommunikation, Koordination und einer stabilen, vertrauensvollen Kundenbeziehung – fachlich fundiert, verbindlich und lösungsorientiert:
- Du berätst und begleitest unsere Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten unserer ERP-Lösungen im operativen Tagesgeschäft.
- Du hältst den laufenden Kontakt, informierst proaktiv zu Neuerungen und regulatorischen Änderungen.
- Du planst und moderierst fachliche Abstimmungen zwischen Kunden und internen Expert:innen.
- Du nimmst Kundenbedarfe strukturiert auf und koordinierst deren Umsetzung über interne Fachteams.
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sowie eine nachhaltige, belastbare Kundenbeziehung sicher.
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in der Energie- und Versorgungswirtschaft, idealerweise bei einem Energieversorger, Stadtwerk oder Netzbetreiber.
- Du verstehst, wie Stadtwerke und Energieversorger arbeiten, entscheiden und priorisieren.
- Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und deren Einsatz im Tagesgeschäft.
- Du bist kommunikationsstark, empathisch und souverän im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei vielen Beteiligten den Überblick.
Weil Arbeit zu Deinem Leben passen sollte. Bei uns findest Du flexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung, sportliche und soziale Events, Gesundheits- u. Nachhaltigkeitsangebote sowie eine attraktive Altersvorsorge – alles, was Dich dabei unterstützt, Dich wohlzufühlen und gemeinsam mit uns die Wilken Software Group aktiv mitzugestalten.
Über uns
Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen: Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.
CUSTOMER SUCCESS MANAGER / ERP SOFTWARE STADTWERKE (M/W/D) Arbeitgeber: Wilken Software Group
Die Wilken Software Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeitmodelle und ein modernes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterbildung und einem unterstützenden Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebot fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ermöglicht es den Mitarbeitern, aktiv an der Gestaltung innovativer Lösungen für die Versorgungswirtschaft mitzuwirken. Hier findest du nicht nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit, in einem engagierten Team von über 700 klugen Köpfen zu wachsen und deine Ideen zum Leben zu erwecken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CUSTOMER SUCCESS MANAGER / ERP SOFTWARE STADTWERKE (M/W/D) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events – das sind perfekte Gelegenheiten, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar deinen zukünftigen Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bringe deine Ideen ein!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Position bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die Stellenangebote auf unserer Website an und bewirb dich direkt dort. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinem Können zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CUSTOMER SUCCESS MANAGER / ERP SOFTWARE STADTWERKE (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und die Leidenschaft für die Energiewirtschaft mitbringen.
Mach es strukturiert!:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stelle!:Gehe konkret auf die Anforderungen in der Stellenanzeige ein. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dir helfen, die Herausforderungen als Customer Success Manager zu meistern. Zeig uns, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilken Software Group vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends in der Energie- und Versorgungswirtschaft vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, wie Stadtwerke und Energieversorger arbeiten und welche Prioritäten sie setzen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Empathie verdeutlichen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Strukturierte Vorgehensweise zeigen
Erkläre im Interview, wie du strukturiert arbeitest und auch bei vielen Beteiligten den Überblick behältst. Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeit zur Koordination und Planung zu unterstreichen.
✨Proaktive Problemlösung
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du proaktiv auf Kundenbedarfe eingegangen bist. Zeige, wie du Lösungen gefunden hast und dabei die Kundenzufriedenheit sichergestellt hast.
