Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden in der Energiewirtschaft und unterstütze sie im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Wilken Software Group - ein innovativer Technologiepartner mit über 700 klugen Köpfen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Umfeld, individuelle Weiterbildung und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team und profitiere von zahlreichen sportlichen und sozialen Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und mache einen echten Unterschied mit deinen Ideen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Energie- und Versorgungswirtschaft sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DEINE MISSION BEI UNS
Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft und begleitest sie im Tagesgeschäft rund um den Einsatz von Wilken ENER:GY und Wilken P/5W. Dein Schwerpunkt liegt auf Kommunikation, Koordination und einer stabilen, vertrauensvollen Kundenbeziehung – fachlich fundiert, verbindlich und lösungsorientiert:
- Du berätst und begleitest unsere Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten unserer ERP-Lösungen im operativen Tagesgeschäft.
- Du hältst den laufenden Kontakt, informierst proaktiv zu Neuerungen und regulatorischen Änderungen.
- Du planst und moderierst fachliche Abstimmungen zwischen Kunden und internen Expert:innen.
- Du nimmst Kundenbedarfe strukturiert auf und koordinierst deren Umsetzung über interne Fachteams.
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sowie eine nachhaltige, belastbare Kundenbeziehung sicher.
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in der Energie- und Versorgungswirtschaft, idealerweise bei einem Energieversorger, Stadtwerk oder Netzbetreiber.
- Du verstehst, wie Stadtwerke und Energieversorger arbeiten, entscheiden und priorisieren.
- Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und deren Einsatz im Tagesgeschäft.
- Du bist kommunikationsstark, empathisch und souverän im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei vielen Beteiligten den Überblick.
Weil Arbeit zu Deinem Leben passen sollte. Bei uns findest Du flexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung, sportliche und soziale Events, Gesundheits- u. Nachhaltigkeitsangebote sowie eine attraktive Altersvorsorge – alles, was Dich dabei unterstützt, Dich wohlzufühlen und gemeinsam mit uns die Wilken Software Group aktiv mitzugestalten.
Über uns
Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen: Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.
CUSTOMER SUCCESS MANAGER / UTILITIES (M/W/D) Arbeitgeber: Wilken Software Group
Als BILANZBUCHHALTER (M/W/D) in unserem Unternehmen profitierst Du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten Dir nicht nur die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in der Finanzbuchhaltung weiterzuentwickeln, sondern auch einen direkten Einfluss auf die Qualität und Effizienz unserer Prozesse. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CUSTOMER SUCCESS MANAGER / UTILITIES (M/W/D) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die unsere Kunden im Tagesgeschäft haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern der Wilken Software Group auf LinkedIn oder bei Branchenevents. So bekommst du einen besseren Einblick in unsere Unternehmenskultur und kannst wertvolle Kontakte knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der Energie- und Versorgungswirtschaft und über unsere Produkte. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unsere Unternehmenskultur und Benefits. Das zeigt uns, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CUSTOMER SUCCESS MANAGER / UTILITIES (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass deine Bewerbung an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Energie- und Versorgungswirtschaft. Wir wollen wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von uns zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilken Software Group vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energie- und Versorgungswirtschaft vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, wie Stadtwerke und Energieversorger arbeiten und welche spezifischen Bedürfnisse sie haben.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Empathie unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Stakeholdern effektiv zu kommunizieren.
✨Strukturierte Vorgehensweise
Erkläre im Interview, wie du strukturiert arbeitest und auch bei vielen Beteiligten den Überblick behältst. Du könntest ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du erfolgreich ein Projekt koordiniert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite gezielte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der ERP-Lösungen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Rolle interessiert bist.
