Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, der den Unterschied macht und unterstütze bei Hardware, Software und Netzwerk.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld mit viel Raum für Wachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte moderne Arbeitsplätze aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Mission bei uns: IT-Support, der den Unterschied macht. Du hältst unsere Kolleg*innen arbeitsfähig, schnell, nahbar und lösungsstark.
Du unterstützt remote und vor Ort bei:
- Hardware
- Software
- Netzwerk
Du richtest moderne Arbeitsplätze ein:
- OS
- Standardsoftware
- Peripherie
Du managst Geräte:
- Notebooks
- Mobile
- Zubehör
Rechte Benutzer*innen inklusive. Du bringst Dich in Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates ein. Tickets priorisieren, dokumentieren und nachhaltig schließen (Ticketbearbeitung, Fehleranalyse, nachhaltige Lösung von Clientproblemen). Ursachen finden, sauber fixen und Wissen in der KB teilen. Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld vorantreiben. Übergaben an 3rd Level/Eskalation strukturiert vorbereiten.
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support, inkl. Eskalationsprozessen
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, baramundi und Windows-Administration
- Weitreichende / gute Erfahrung mit Azure AD (Benutzer- und Gruppenmanagement)
- Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien
- Analytik: Du löst komplexe Themen strukturiert und nachhaltig
Nice-to-haves:
- ITIL/ITSM-Know-how, gern ITIL Foundation
- Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts/Migrationen
- Grundwissen in Datenschutz und IT-Security
- Paketierung und Bereitstellung von Software
- Monitoring, Patch- und Update-Management
Soft Skills:
- Serviceorientiert, lösungsorientiert, verbindlich, proaktiv
- Stark in Kommunikation auch in kritischen Situationen
- Freude an neuen Technologien, Weiterdenken, Modernisieren
- Selbstständig, priorisiert, teamfähig
- Lernbereit und offen für Neues
Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Englisch.
IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace Arbeitgeber: Wilken Software Group
Als BILANZBUCHHALTER (M/W/D) in unserem Unternehmen profitierst Du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten Dir nicht nur die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in der Finanzbuchhaltung weiterzuentwickeln, sondern auch einen direkten Einfluss auf die Qualität und Effizienz unserer Prozesse. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich, besonders in Bezug auf Microsoft 365 und Azure AD. Zeig, dass du am Puls der Zeit bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für IT und Support zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilken Software Group vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gründlich zu verstehen. Insbesondere Microsoft 365, Azure AD und die gängigen Support-Prozesse sind wichtig. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen positiven Einfluss auf dein Team hattest. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im 1st/2nd-Level-Support und deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark serviceorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer*innen ist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit kritischen Situationen testen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du zeigen, dass du interessiert bist, indem du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragst. Das zeigt dein Engagement und deine Vorfreude auf die Möglichkeit, Teil des Teams zu werden.
