Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, richte moderne Arbeitsplätze ein und manage Geräte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf moderne Arbeitsplatztechnologien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und modernen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Mission bei uns: IT-Support, der den Unterschied macht. Du hältst unsere Kolleg*innen arbeitsfähig – schnell, nahbar, lösungsstark.
Du unterstützt remote und vor Ort bei Hardware, Software und Netzwerk.
Du richtest moderne Arbeitsplätze ein – OS, Standardsoftware, Peripherie.
Du managst Geräte: Notebooks, Mobile, Zubehör – Rechte & Benutzer*innen inklusive.
Du bringst Dich in Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates ein.
Tickets priorisieren, dokumentieren und nachhaltig schließen (Ticketbearbeitung, Fehleranalyse, nachhaltige Lösung von Clientproblemen).
Ursachen finden, sauber fixen und Wissen in der KB teilen.
Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld vorantreiben.
Übergaben an 3rd Level/Eskalation strukturiert vorbereiten.
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support, inkl. Eskalationsprozessen.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, baramundi und Windows-Administration.
- Weitreichende / gute Erfahrung mit Azure AD (Benutzer- und Gruppenmanagement).
- Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien.
- Analytik: Du löst komplexe Themen strukturiert und nachhaltig.
Nice-to-haves:
- ITIL/ITSM-Know-how, gern ITIL Foundation.
- Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts/Migrationen.
- Grundwissen in Datenschutz und IT-Security.
- Paketierung und Bereitstellung von Software.
- Monitoring, Patch- und Update-Management.
Soft Skills:
- Serviceorientiert, lösungsorientiert, verbindlich, proaktiv.
- Stark in Kommunikation – auch in kritischen Situationen.
- Freude an neuen Technologien, Weiterdenken, Modernisieren.
- Selbstständig, priorisiert, teamfähig.
- Lernbereit und offen für Neues.
Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Englisch.
IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Wilken Software Group
Als IT Administrator*in im Bereich Client Services bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir dir attraktive Benefits und flexible Arbeitsmodelle bieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Mit modernsten Technologien und einem engagierten Team bist du Teil einer Organisation, die den Unterschied macht und echte Lösungen für unsere Kolleg*innen bereitstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, dann zeig dein Interesse, indem du dich in relevanten Foren und Netzwerken engagierst. Teile dein Wissen und knüpfe Kontakte – das kann dir helfen, die richtigen Leute zu treffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die auf dich warten. Ein einfacher Klick und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob im IT-Client Services.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich Fragen zu Microsoft 365, Azure AD und anderen Technologien bekommen. Mach dich mit den neuesten Trends vertraut und sei bereit, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der IT ist es wichtig, nicht nur technisch versiert zu sein, sondern auch gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklärst und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilken Software Group vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stell sicher, dass du die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Dazu gehören Microsoft 365, Azure AD und die gängigen Ticket-Systeme. Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die diese Technologien nutzen, bring sie zur Sprache!
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im IT-Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und vielleicht sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, besonders in stressigen Situationen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Projekten.
