Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, der den Unterschied macht und unterstütze bei Hardware, Software und Netzwerk.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld mit viel Raum für Wachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte moderne Arbeitsplätze aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Mission bei uns: IT-Support, der den Unterschied macht. Du hältst unsere Kolleg*innen arbeitsfähig schnell, nahbar, lösungsstark.
Du unterstützt remote und vor Ort bei Hardware, Software und Netzwerk.
Du richtest moderne Arbeitsplätze ein: OS, Standardsoftware, Peripherie.
Du managst Geräte: Notebooks, Mobile, Zubehör, Rechte Benutzer*innen inklusive.
Du bringst Dich in Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates ein.
Tickets priorisieren, dokumentieren und nachhaltig schließen (Ticketbearbeitung, Fehleranalyse, nachhaltige Lösung von Clientproblemen).
Ursachen finden, sauber fixen und Wissen in der KB teilen.
Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld vorantreiben.
Übergaben an 3rd Level/Eskalation strukturiert vorbereiten.
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support, inkl. Eskalationsprozessen.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, baramundi und Windows-Administration.
- Weitreichende/gute Erfahrung mit Azure AD (Benutzer- und Gruppenmanagement).
- Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien.
- Analytik: Du löst komplexe Themen strukturiert und nachhaltig.
Nice-to-haves:
- ITIL/ITSM-Know-how, gern ITIL Foundation.
- Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts/Migrationen.
- Grundwissen in Datenschutz und IT-Security.
- Paketierung und Bereitstellung von Software.
- Monitoring, Patch- und Update-Management.
Soft Skills:
- Serviceorientiert, lösungsorientiert, verbindlich, proaktiv.
- Stark in Kommunikation auch in kritischen Situationen.
- Freude an neuen Technologien, Weiterdenken, Modernisieren.
- Selbstständig, priorisiert, teamfähig.
- Lernbereit und offen für Neues.
Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Englisch.
IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Wilken Software Group
Als IT Administrator*in im Bereich Client Services bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig moderne Arbeitsplatztechnologien implementieren, um unseren Kolleg*innen den bestmöglichen Support zu bieten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Ausrichtung auf Mitarbeiterzufriedenheit ist unser Standort der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im IT-Bereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Wilken Software Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Wilken Software Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Wilken Software Group und die ausgeschriebene Position IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace - System Engineering / Admin, Ingenieur zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilken Software Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Wilken Software Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
