Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Support-Tickets und entwickle nachhaltige Lösungen für ERP-Systeme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit sozialer Verantwortung im Gesundheits- und Sozialbereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und Teamevents.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verbinde Technik mit echtem Nutzen und verbessere die Customer Experience.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und erste Erfahrung im ERP-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
DEINE MISSION BEI UNS
Du arbeitest an einer zentralen ERP-Lösung für Organisationen mit gesellschaftlicher Verantwortung – u. a. im Gesundheits-, Sozial- und kirchlichen Umfeld.
Unsere ERP p/5 Software bildet geschäftskritische Prozesse ab und sorgt dafür, dass diese Organisationen zuverlässig arbeiten können.
In dieser Rolle verbindest du technisches Verständnis mit echtem Nutzen für Menschen und
Organisationen
- Du bearbeitest Support-Tickets inklusive Analyse, Priorisierung und Lösung unter Einhaltung definierter SLAs.
- Du unterstützt Kund: innen im täglichen Umgang mit der ERP p/5 Lösung und trägst aktiv zu einer positiven Customer Experience bei.
- Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen, um nachhaltige Lösungen für wiederkehrende Probleme zu entwickeln.
- Du übernimmst Verantwortung über den Einzelfall hinaus und identifizierst Verbesserungen für Support- und Serviceprozesse.
- Du unterstützt die Optimierung der Übergabe von Beratung zu Support und hilfst dabei, Prozesse klarer und effizienter zu gestalten.
- DAS BRINGST DU MIT
- Du bringst technisches Verständnis mit und hast idealerweise erste Erfahrung im ERP-Support oder in der Arbeit mit ERP-Systemen.
- Du verfügst über fachliche Kenntnisse in kaufmännischen Prozessen, z. B. in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung oder Controlling.
- Du verstehst kaufmännische Zusammenhänge und kannst diese sicher im Umgang mit ERP-Systemen anwenden.
- Du kommunizierst klar und serviceorientiert – schriftlich wie mündlich – und arbeitest gerne im Team.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich sicher mit Kund: innen und internen Teams abstimmen.
BENEFITS
- Flexible Arbeitszeitmodelle für mehr Freiraum in Deinem Alltag
- Mobiles Arbeiten - wir bieten Dir die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Modernes Arbeitsumfeld , das produktive und angenehmes Arbeiten ermöglicht
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Sportliche und soziale Events , die den Teamspirit stärken
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote, die Dich und Deine Zukunft unterstützen
Hier geht’s zu unseren Benefits .
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ERP SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) Arbeitgeber: Wilken
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld der Energiewirtschaft zu arbeiten, wo du strategische Partnerschaften aufbauen und aktiv zur Entwicklung zukunftsweisender IT-Lösungen beitragen kannst. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance, während individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Zusammenarbeit, Kreativität und Nachhaltigkeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ERP SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Wilken anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als ERP SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Wilken vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ERP SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Wilken klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilken vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
