Kundenmanager Innendienst / Schadensachbearbeitung (m/w/d)

Kundenmanager Innendienst / Schadensachbearbeitung (m/w/d)

Köln Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Unterstützung bei Schadensfällen.
  • Unternehmen: Familiengeführte Bezirksdirektion mit modernem Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Warum dieser Job: Hilf Menschen im Alltag und arbeite in einem unterstützenden Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Versicherungsbereich oder kaufmännischen Umfeld von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Über uns

Die Bezirksdirektion Willi Schulz GmbH ist seit 1965 erfolgreich am Markt tätig und betreut Privat- und Gewerbekunden mit persönlicher Beratung, modernen Lösungen und einem starken Team im Hintergrund.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundenmanager im Innendienst oder in der Schadensachbearbeitung (m/w/d).

Aufgaben

  • Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden
  • Ansprechpartner für Vertrags- und Serviceanliegen
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
  • Digitale und telefonische Kundenkommunikation
  • Unterstützung unserer Berater im Tagesgeschäft
  • Betreuung unserer Kunden im Schadenfall
  • Kommunikation mit Versicherern, Gutachtern und Dienstleistern
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Schadenmeldungen
  • Lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden

Profil

  • Idealerweise Erfahrung im Versicherungsbereich oder im kaufmännischen Umfeld
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute digitale Kenntnisse
  • Teamgeist und Eigeninitiative
  • Auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Wir bieten

  • Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit auf Homeoffice
  • Familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
  • Gruppenunfallversicherung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, unkompliziert und gerne digital.

Kundenmanager Innendienst / Schadensachbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: Willi Schulz GmbH

Die Bezirksdirektion Willi Schulz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice bietet. Unser familiäres Team fördert eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege, während wir gleichzeitig in die Weiterbildung und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter investieren. Mit einer stabilen Unternehmensgeschichte seit 1965 und einem starken Fokus auf Kundenservice bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, aktiv zur Zufriedenheit unserer Privat- und Gewerbekunden beizutragen.

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Kontaktdaten:

Willi Schulz GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenmanager Innendienst / Schadensachbearbeitung (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenmanager Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar einen Kontakt zu uns herstellen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Aufgaben eines Kundenmanagers. Zeige uns, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was auf dich zukommt.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du die besten Chancen hast, im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenmanager Innendienst / Schadensachbearbeitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Vertragsmanagement
Angebotserstellung
Digitale Kommunikation
Telefonkommunikation
Schadenbearbeitung
Kommunikation mit Versicherern

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!

Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Kundenmanager im Innendienst zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du perfekt ins Team passt. Das zeigt uns dein Interesse!

Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du Erfahrung im Versicherungsbereich oder im Kundenservice hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst.

Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Willi Schulz GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Bezirksdirektion Willi Schulz GmbH und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe, was sie von anderen abhebt und welche Werte sie vertreten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement oder in der Schadensachbearbeitung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.

Zeige deine Serviceorientierung

Da die Stelle stark auf Kundenservice fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine serviceorientierte Denkweise betonen. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.