Sales Operations und Key Account Management Support (m/w/d)

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv. Im Bereich Sales Operations bieten wir segment- und businessübergreifende Vertriebsunterstützung für unsere internen Kunden und Kundinnen mit dem Ziel, unsere Effektivität und Produktivität im Bereich Vertrieb zu optimieren und voranzutreiben.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Frankfurt eine/n Sales Operations und Key Account Management Support (m/w/d).

Aufgaben

• Wir bieten ein globales, motiviertes und agiles Team und einen direkten Pfad von der Idee zum Erfolg.
• Wir sind ein internes Expertenteam und verantwortlich für die Umsetzung und Entwicklung vertriebsunterstützender Maßnahmen für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
• Als Sales Operations und Key Account Management Support mit Schwerpunkt für den Bereich Risiko- und Versicherungsmanagement (Willis) bist du Teil eines business- und segmentübergreifenden Netzwerks auf nationaler und internationaler Ebene sowie kompetente/r Ansprechpartner*in und Unterstützer*in für unsere Stakeholder.

Lead Relationship Manager (LRM) Support:

• Organisation, Begleitung und Dokumentation jährlicher (Key) Account-Planungsprozesse unter Einbindung der verantwortlichen Kunden-Teams.
• Nachverfolgung und Erfolgsmessung der für das Geschäftsjahr geplanten Kunden- und Vertriebsaktivitäten in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Kunden-Teams.
• Unterstützung der LRMs bei der Identifikation und Entwicklung von Vertriebschancen und Gelegenheiten zur Vertiefung der Kundenbeziehung.
• Koordination administrativer Prozesse im Zusammenhang mit dem CRM-System von WTW und Zusammenarbeit innerhalb des internationalen WTW-Netzwerks.
• Recherche und Bereitstellung von Finanzinformationen, Unternehmens- und Branchenanalysen zum Kunden.
• Koordination bei der Erstellung von Vertriebspräsentationen in Zusammenarbeit mit fachlich verantwortlichen Vertretern*innen der Geschäftsbereiche.

Sales Operations Support:

• Unterstützung bei der Umsetzung von lokalen Sales Initiativen und Trainings.
• Unterstützung bei der Erstellung von kundenspezifischen Vertriebs- und Angebotsunterlagen.
• Koordinierung der Vor- und Nachbereitungen der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage.
• Unterstützung des Sales Operations Teams bei administrativen Prozessen.
• Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Vertriebskampagnen zur Steigerung der Marktpräsenz und Umsatzentwicklung.
• Analyse von Vertriebsdaten zur Ableitung fundierter Insights sowie Erstellung, Interpretation und Präsentation relevanter Reportings zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.

Profil

• Du verfügst bereits über fundierte Erfahrungen in den Bereichen (Key) Account Management und / oder Sales Operations / Controlling.
• Du bist in der Lage Prozesse effektiv zu koordinieren, arbeitest organisiert und setzt diese Fähigkeiten in verschiedenen Szenarien erfolgreich ein.
• Idealerweise bringst Du Erfahrungen aus der Versicherungsbranche mit.
• Du hast Spaß daran, Informationen zu strukturieren, aufzubereiten und weiterzuvermitteln.
• Durch deine exzellenten kommunikativen Fähigkeiten gelingt es dir, ein internes Netzwerk aufzubauen, Stakeholder zu managen und ein Team von unterschiedlichen Fachexperten zu koordinieren.
• Du hast eine Affinität für Recherche- und Analysetätigkeiten, verfügst über analytisches Denkvermögen und hast Freude an der Arbeit mit Daten im Finanz- und Sales-Kontext.
• Du hast ausgeprägte Kenntnisse in MS Office Produkten und verstehst es, diese kreativ und zielführend einzusetzen.
• Du kommunizierst sicher auf Englisch und freust dich darauf, einen Teil deiner Arbeit in dieser Sprache zu absolvieren.
• Du bist begeistert von dem Gedanken, in einem internationalen Beratungsunternehmen Ideen zu entwickeln und deine Gesprächspartner*innen davon zu überzeugen.
• Du verfügst über ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit.

Wir bieten

• Work-Life-Balance – Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem.
• Monetäre Leistung – Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub.
• Internationalität – Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden.
• Kundenkontakt – schnell Verantwortung übernehmen.
• Entwicklungsmöglichkeiten – Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung.
• Zusammenarbeit – Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch.