Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Fachbereiche und unterstütze bei zentralen Applikationen im Großhandel.
- Unternehmen: REWE Group, einer der größten Handelskonzerne Europas mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Unternehmens, das Vielfalt schätzt und persönliche Entwicklung fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Wertschöpfungskette und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Bachelorstudium und 3-5 Jahre Berufserfahrung im Support-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 956605
Was wir zusammen vorhaben:
Du suchst eine Aufgabe, in der du die Weichen für einen führenden Handelskonzern mitstellen kannst? Dann bist du im Eigengeschäft genau richtig. Wir bilden das operative Herzstück der nationalen und internationalen Aktivitäten und verantworten die effiziente Steuerung von Beschaffung, Logistik und kaufmännischer Abwicklung. Unser Fokus liegt dabei auf dem strategischen Inhouse-Geschäft sowie dem dynamischen Auslandsgeschäft. Wir agieren proaktiv, wirken zum Beispiel an Ausschreibungen für kaufmännische Abrechnungsleistungen mit und gestalten so aktiv die Wertschöpfungskette mit.
Was du bei uns bewegst:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Fachbereiche und übernimmst den qualifizierten 1st-Level-Support für zentrale Applikationen im Großhandel.
- Du nimmst Anforderungen, Störungsmeldungen und Prozessfragen selbstständig auf, analysierst und klassifizierst diese strukturiert und koordinierst ihre Bearbeitung.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, den Umsetzungsteams der REWE Digital sowie externen IT-Dienstleistern und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Du formulierst Tickets und fachliche Anforderungen verständlich, begleitest die Lösungsfindung und Steuerung von Incidents, Changes und Anforderungen bis zur Umsetzung und verantwortest deren Abnahme.
- Du betreust unsere Anwender:innen aus Einkauf, kaufmännischen Bereichen und Logistik und stellst sicher, dass die relevanten Geschäftsprozesse optimal in den Systemen abgebildet sind.
- Du verantwortest die Qualitätssicherung vor Produktivsetzungen, indem du Funktions- und Integrationstests koordinierst und sicherstellst.
- Du arbeitest eng mit Prozessverantwortlichen und Kolleg:innen der REWE Digital an der Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen.
- Du planst und führst Schulungen durch, damit unsere Anwender:innen die Systeme effizient nutzen können.
Was uns überzeugt:
- Zuallererst deine Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT.
- Du gehst Themen strukturiert und lösungsorientiert an, übernimmst Verantwortung und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
- Dabei trittst du sicher auf, arbeitest gern im Team und teilst dein Wissen offen mit anderen.
- Dein abgeschlossenes Bachelorstudium, gerne mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung inklusive Aufstiegsfortbildung.
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schnittstellen‑, Support‑ und Prozesserfahrung.
- Idealerweise gute Kenntnisse in ERP-Systemen wie Microsoft Navision/Business Central oder SAP.
- Ein gutes Verständnis für die Zusammenhänge und Prozesse in einem (Groß-) Handelsunternehmen sind wünschenswert.
- Gute MS-Office-Fähigkeiten sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, italienisch ist ein Plus.
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge.
- Zuschüsse für Kantine und vergünstigtes Deutschlandticket sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing.
- Mitarbeitendenrabatt: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DERTOUR Group.
- Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
- Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
- Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.
- Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk „di.to. – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.
Weitere Informationen erhältst du unter jobs.rewe-group.com.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 956605)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiteren individuellen Merkmale - gleichermaßen willkommen sind.
IT Operations Specialist - Business Applications & Support (m/w/d) Arbeitgeber: Willkommen auf der Startseite der REWE Group!
Die REWE Group ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung von Geschäftsprozessen mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und einem offenen, kollegialen Arbeitsklima in Köln, das Innovation und Teamarbeit fördert.
Kontaktdaten:
Willkommen auf der Startseite der REWE Group! Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Operations Specialist - Business Applications & Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Willkommen auf der Startseite der REWE Group! bewerben
Viele Unternehmen, wie Willkommen auf der Startseite der REWE Group!, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Specialist - Business Applications & Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Willkommen auf der Startseite der REWE Group! und die ausgeschriebene Position IT Operations Specialist - Business Applications & Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Willkommen auf der Startseite der REWE Group! vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Willkommen auf der Startseite der REWE Group! an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
