Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser CRM & Loyalty-Team und entwickle innovative Kundenbindungsstrategien.
- Unternehmen: ZooRoyal Petcare, ein wachsendes Unternehmen der REWE Group mit tierfreundlicher Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Büro mit Bürohunden.
- Weitere Informationen: Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbindung und mache Haustierbesitzer glücklich.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Bereich und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 958361
Was wir zusammen vorhaben: In unserer Zentrale in Köln-Mülheim sind alle Abteilungen angesiedelt, die wir für unser vielfältiges Omnichannel-Angebot benötigen. Wir von ZooRoyal Petcare haben das Ziel, das Leben von Haustieren und ihren Halter:innen einfacher und schöner zu machen. Deshalb bieten wir nicht nur mehr als 10.000 qualitativ erstklassige Produkte für Haustiere, sondern auch individuelle Beratung und exzellenten Service.
Als Teamlead CRM & Loyalty treibst du unsere Erfolgsgeschichte aktiv mit – du übernimmst die fachliche Führung für das CRM & Loyalty-Team bei ZooRoyal und gestaltest maßgeblich, wie wir unsere Kund:innen entlang ihres gesamten Lebenszyklus erreichen, begeistern und langfristig binden.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du übernimmst die Führung unseres CRM & Loyalty‑Teams, entwickelst die Customer‑Lifecycle‑Strategie weiter und vereinst strategische Planung mit operativer Umsetzung.
- Du koordinierst die CRM‑ & Loyalty‑Roadmap, priorisierst Initiativen nach Impact und Aufwand.
- Du bringst mit dem Team unser CRM auf das nächste Level, indem du Marketing‑Automationen und Personalisierung effektiv einsetzt.
- Du verantwortest die Entwicklung unseres Kundenbindungsprogramms, dem ZooRoyal Club.
- Du steuerst unser CRM datenbasiert und agierst als Owner unseres CRM-Stacks.
Was uns überzeugt:
- Deine Motivation und deine kommunikative Art helfen dir, dich in neue und komplexe Themen rund um Kundenbindung einzuarbeiten.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM- und Loyalty-Umfeld gesammelt.
- Dein unternehmerisches Denken mit klarer Kosten-Nutzen-Orientierung.
- Deine strukturierte Arbeitsweise und dein Gefühl für CRM‑ und Loyalty‑Governance.
- Dein Teamspirit und deine Leidenschaft für die Weiterentwicklung deines Teams.
- Dein analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit Zahlen und KPIs.
Was wir bieten:
- Starkes Team & tolle Kultur: Arbeiten auf Augenhöhe und flache Hierarchien.
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Vielfältige Weiterbildung & Karrierechancen.
- Modernes Office und Bürohunde: Du bist mit deinem Hund in unserem modern gestalteten Großraumbüro herzlich willkommen.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Mitarbeiter:innenvorteile: Essenskostenzuschüsse, kostenlose Mitarbeitendenparkplätze, betriebliche Altersvorsorge.
- Sicherheit: Ein beständiger Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der REWE Group.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Teamlead CRM & Loyalty (m/w/d) Arbeitgeber: Willkommen auf der Startseite der REWE Group!
ZooRoyal Petcare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine einzigartige Arbeitsatmosphäre in Köln-Mülheim bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung und Karrierechancen, fördert das Unternehmen die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen. Zudem sorgt ein motiviertes Team, flache Hierarchien und die herzliche Integration von Bürohunden für eine positive und inspirierende Unternehmenskultur.
Kontaktdaten:
Willkommen auf der Startseite der REWE Group! Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamlead CRM & Loyalty (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamlead CRM & Loyalty interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und bring deine Ideen ein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei ZooRoyal arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im CRM- und Loyalty-Bereich konkret einbringen kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Aufgabe bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft von ZooRoyal zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead CRM & Loyalty (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deine Leidenschaft für Kundenbindung und Tiere in deiner Bewerbung durchscheinen. Das macht einen echten Unterschied!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im CRM- und Loyalty-Bereich. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Projekte umgesetzt hast. Zahlen und Ergebnisse sind hier Gold wert!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Willkommen auf der Startseite der REWE Group! vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision und den Werten von ZooRoyal vertraut. Überlege dir, wie du zur Umsetzung dieser Vision beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit, die zeigen, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst.
✨Bereite dich auf CRM-Strategien vor
Da die Position stark auf CRM und Kundenbindung fokussiert ist, solltest du dich mit aktuellen Trends und Best Practices in diesem Bereich auseinandersetzen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Salesforce-Umgebung einbringen kannst, um das CRM auf das nächste Level zu heben.
✨Zeige Teamgeist und Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Zusammenarbeit verdeutlichen. Zeige, wie du dein Team motivierst und bei der Umsetzung von Projekten unterstützt, um die Kundenbindung zu verbessern.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und KPIs zu sprechen. Überlege dir, wie du analytische Erkenntnisse nutzen kannst, um die Effektivität von CRM-Strategien zu steigern und konkrete Ergebnisse zu erzielen.
