Customer Quality Engineer (w/m/d)

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Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege – die WILO Gruppe beschreitet sie. Unser Leitsatz: PIONEERING FOR YOU. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Schon heute sind wir mit unseren Geschäftsmodellen führend in der Branche.
Wir suchen Menschen, die mit uns die Welt bewegen wollen. Die als Wegbereiter, Gestalter und Problemlöser vorangehen wollen. Menschen wie Sie?
Ihr neuer Einflussbereich

• Treiber für Kundenqualitätsthemen: Sie sind zentraler Ansprechpartner und Treiber für Kundenqualitätsthemen für unseren OEM Bereich.
• Qualitätsverantwortung: Sie verantworten alle qualitätsrelevanten Themen im Rahmen des Produktlebenszyklus. Sie führen laufende Kontrollen und Anpassungen der Qualitätsanforderungen durch.
• Reklamationsmanagement: Von der systematischen Bearbeitung der Reklamationen bis hin zur entsprechenden Maßnahmennachverfolgung übernehmen Sie die Verantwortung für das gesamte Reklamationsmanagement.
• Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen: Sie unterstützen die Weiterentwicklung eines globalen kundenqualitätsspezifischen Kennzahlensystems sowie die Ableitung von nachhaltigen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.

Die Eckpfeiler Ihres Erfolgs

• Alles bedacht?: Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in einem technischen Studiengang, beispielsweise Maschinenbau oder vergleichbar.
• Alles bestens dokumentiert: Sie kennen sich bestens mit den gängigen Qualitätstools wie Pareto, Ishikawa, PPAP, 8-D, 5-W aus.
• Technisch versiert: Sie bringen gute Kenntnisse im MS-Office Paket mit.
• Gemeinsam stark: Sie sind ein Teamplayer, suchen eine Herausforderung mit Entwicklungspotenzial und haben große Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten.
• Mit Worten überzeugen : Sie besitzen eine hohe Kundenorientierung, sichere Entscheidungsfindung und Problemlösungskompetenz.
• Flexibel und mobil: Freuen Sie sich auf die Möglichkeit zu reisen und direkt vor Ort mitzuwirken, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
• Sprachgewandt: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre neue Perspektive
Zwei Prinzipien prägen WILO seit jeher: Beständigkeit und Wandel. Sie finden Ausdruck in unserer Unternehmenskultur, der gelebten Verantwortung für Mitarbeitende und Umwelt, unserem zielgerichteten Pioniergeist und in dem Bestreben, sich permanent zu verbessern. Genauso wie wir den Fokus auf unsere hochwertigen Pumpen legen, stehen wir für unsere Mitarbeiter ein – denn PIONEERING FOR YOU gilt auch und besonders für Sie.
Attraktive Vergütung – IG Metall Tarif NRW, Sonder- und Zusatzzahlungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung – 35 h Woche, Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten
Attraktives Arbeitsumfeld – Hochwertige Ausstattung, 3 Kantinen und Baristalounge, kostenfreier Parkplatz
Weiterentwicklungsmöglichkeiten – Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
Wertorientierte Kultur – Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt
Nachhaltigkeit – E-Ladestationen, Wasserstoffprojekt, erneuerbare Energien, nachhaltige Produkte
Gesundheitsmanagement –Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings
Bewerben Sie sich jetzt: Einfach das Bewerbungsformular ausfüllen und abschicken: eine kurze Erläuterung, was Sie bewegt und warum wir zusammenpassen, Lebenslauf hochladen – fertig. Unser HR-Team checkt Ihre Bewerbung schnellstmöglich.
Wenn Sie Ihre Bewerbung bei uns einreichen, werden Ihre Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.
Kontakt
Haben Sie noch Fragen? Greta Körner steht Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail-Adresse

Seniority level

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  Entry level

Employment type

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  Full-time

Job function

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  Quality Assurance

• Industries

  Machinery Manufacturing

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